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AA市招商引资经验在县域的应用方法
AA市招商引资经验在县域的应用方法
10月15日,跟国内著名的企业教练导师,进行了几个小时的漫谈,主要探讨了县域招商引资工作的一些经验和方法。**领导驻AA市多年,招商引资工作开展得卓有成效,对AA市的招商引资的工作方法非常熟悉,对AA市的招商引资工作经验也非常推崇,他说,“AA市招商引资的工作主要有三点经验:善待资本、全民招商和全民投资”。正是这三点,让AA市才成为今日之AA市。不过,我更多思考的是这三点经验的具体操作方法是什么,用什么样的方法和步骤将该经验应用到县域的招商引资工作上?这正是华夏县域新经济研究中心一贯的工作方法,即光有理念和方向是不够的,关键是要有方法,要有行之有效的能落地的方法。
在**领导所谈的AA市的经验里,“善待资本”是指投资者在投资前、投资中和投资后,政府各部门都要做好服务,实行一条龙的工作方法,为投资者解决各类问题。其中关键的一点是不嫌弃小投资者,一万元也一样欢迎。“全民招商”是指从党政干部、一般公务员到社会一般民众,只要招了商来、引了资来,就按实际投资额给予一定比例的奖励和提成,并将奖励办法向全社会公布。“全民投资”是指鼓励党政干部和社会一般民众,都加入到创业大军和投资大军中。我认为,做为一个地方发展初期的政策,这种工作方法肯定是卓有成效,但其中还有有蛮多值得磋商的地方。
在近几年与各地方县级政府工作交流的过程中了解到,现在全国各地方政府都将招商引资作为一个政治任务来抓,AA市的这三点经验,全国大部分县级政府已经在普遍运用。其中最有标志性的做法是对招商引资工作层层摊派任务,并定期进行考核,对完不成任务的官员,就地免职和降职,实行“有为才有位”。招商引资工作已经完完全全成为县级政府各级官员的政治任务,直接涉及到乌纱帽。另一个标志性的做法就是全民招商,只要是能招来商、引来资的,无论你是谁,一律给予奖励。可以说,现在的招商工作的的竞争程度,远远超过AA市发展初期时的竞争程度。因此,对一个县的招商引资工作而言,仅仅是应用AA的三点经验是不够的,还要结合当前的竞争背景加以发展和调整,才能让招商引资工作更有成效。
首先是产品的定位。做为招商引资工作,很多地方认为自己卖的是服务,所以提出来要为投资者提供保姆式服务。其实这种提法是不恰当的,各地政府的招商引资工作,卖的实际是一个投资环境,一个包括几通几平、土地价格、交通条件、资源条件、产业配套、民风民俗、社会治安、法律环境等等众多条件在内的整体投资环境。没有认识到这一点,仅仅把招商引资工作当作一个保姆式服务是不完整甚至是错误的,因此效果也肯定是不好的。
第二是人员角色的定位。从事招商引资工作的人是什么角色?是管理者?服务者?协调者?其实都不是。从事招商引资工作的人员是个销售员,销售的产品是当地的投资环境,产品的提供者或者整合者是当地政府。清楚了销售员这个角色,那么从事招商引资工作中就要用销售的思维方式来开展工作。以投资环境为产品的销售工作如何开展,华夏县域新经济研究中心有一整套的细致的操作方法,可以单独做探讨。
第三是客户的定位。提这个问题大多数招商引资工作人员就会说,“客户肯定是投资者啦,这有什么可谈的”?不尽然。客户是投资者这不错,但什么样的投资者才是你的客户,那是不是所有的投资者都是你的客户呢?如果不都是,那你的客户有什么共同特征,他在哪里出现?如何找到他们呢?这是有关客户定位和市场定位的问题。
第四是工作方法的把握。下面就以AA的三点经验为蓝本进行探讨。
1、善待资本。善待资本是不是就像很多县级政府所说的,实行保姆式服务,在投资前、投资中和投资后,政府各部门只要做好服务就行了呢?根据华夏县域新经济研究中心的研究结果,招商引资服务的设计包括四个层面的内容。
、投资者想了解什么?
、投资者担心什么?
、投资者害怕什么?
、为什么现在就要去投资?谁能详细回答了这四个问题,谁就能在招商引资的竞争中胜出。在实际工作中,大多数地方都或多或少地在做这四个层面的工作,但很少有把四个层面工作都做透彻的。
2、全民招商。对各地县级招商部门而言,一个很重要的招商力量是原籍是当地,但现在在发达地区工作的人。这些人对家乡的感情,让他们愿意为家乡出钱出力出智。但谈到全民招商,是否做到了让全民尤其是外地工作的人员知道家乡的招商引资的各类信息? 对有意愿参与招商引资工作的人员,是否提供了足够的业务培训?没有这些工作做支持,仅仅是喊个愿望和靠奖金来刺激,是比较初级的做法。
全民投资。全民投资从另一个角度讲就是全民创业,这个思路很好。但对一个县的范围而言,要让老百姓形成创业热潮,首先看看是否做到了以下三个工作。
一是创业的辅导。没有创业知识,只靠摸索,速度会比较慢
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