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合作协议书
甲方: 新东方哈尔滨学校
乙方: 哈尔滨工业大学学生会国际部
新东方哈尔滨学校(以下简称甲方)与哈尔滨工业大学学生会国际部(以下简称乙方),本着公平互利的原则,经双方友好协商决定,达成以下协议。
一、乙方确认甲方为“国际名校展”活动的赞助商,并由乙方组织推广在“国际名校展”活动中,对甲方进行公益性宣传。
二、乙方需要证明其被授权负责“国际名校展”活动,并且有能力推广组织该项活动。
三、乙方同意协助甲方完成活动,并与甲方达成如下协议:
1、合作时间:2012年12月10日至2013年12月9日,活动举办时间:乙方在开学后至期末考试集中时段期间每两至三周举办一次,活动地点:哈尔滨工业大学一校区正心楼、哈尔滨工业大学二校区阳光大厅。
2、甲方的主要责任及权益为:
1)、甲方为本次活动提供活动经费共¥2500 元(大写 贰仟伍佰元整),作为乙方的活动支持;签订协议当日支付 100%费用,共计2500元整;
2)、甲方为本次活动提供相关宣传物料,活动结束后由乙方将非一次性消耗的宣传物料交回甲方;
3)、甲方仅负责监督乙方合理有效地使用宣传物料及活动中是否设置了甲方要求的环节,与乙方活动的其他项目无关,若乙方活动出现的问题或责任,由乙方自行处理。
4)、甲方要求乙方宣传的内容必须遵守国家法规、法律,不能出现有损于任何单位或个人的公众形象和声誉等现象。
3、乙方的主要责任及权益为:
1)、乙方为甲方在展布上标注新东方哈尔滨学校地址及联系方式;
2)、活动宣传地点及活动场地由乙方负责;
3)、乙方负责整个活动的宣传设计;
4)、乙方负责妥善保管甲方提供的宣传物料,并负责以上宣传及宣传物品的登记备案手续或其他相关手续的办理,若因办理瑕疵产生的问题或责任由乙方自行处理并承担。
四、违约责任
1、若甲方不能按协议约定执行,乙方有权要求甲方停止合作,并终止该协议;终止协议前所产生的与甲方相关的费用,乙方均有权向甲方提出全额赔偿。
2、若乙方不能按照协议要求执行,甲方有权要求乙方停止合作,并终止该协议;甲方有权扣除乙方尚未执行事项的活动经费。
3、双方均应自觉履行本协议所列各项义务,未经事宜协商解决。
五、乙方为甲方宣传时间
1、乙方为甲方宣传时间为每学期开学至考试集中阶段前(每年3月1日至6月15日、9月1日至12月15日)。
2、国家法定节假日和寒暑假期间,允许乙方未及时更换名校展展布。
六、不可抗力
1、由于遭受不可抗力发生,如洪水、暴风、火灾、地震、暴乱、瘟疫、展布被盗等。而非任何一方的过错导致延迟或不履行,双方均不应为延迟履行协议而承担违约责任。在其它情况下,延迟履行方将承担违约责任。
2、遭受不可抗力的一方,应合理迅速就引起不可抗力事实的性质及程度通知对方并就该事实提供证明。如果相关不可抗力持续的时间连续一周,双方应友好协商一起减轻影响或达成合理的变动安排。可经双方协商,将本协议延长一段时间,以补偿因遭受不可抗力而损失的时间。
七、协议内容(包括附件)属于机密,任何一方不得向第三方泄露协议内容;若合作内容被泄露,被泄露方有权取消该协议,相关损失由泄露方自行承担。
八、其他
1、如协议履行过程中有异议,应友好协商解决。
2、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,本协议自甲乙双方签字之日起生效。且本协议各条款所涉及附件与本协议具有同等效力。
3、本协议未商定事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
甲方:新东方哈尔滨学校 乙方:哈尔滨工业大学学生会
有权人签字: 有权人签字:
时间: 年 月 日 时间: 年 月 日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级
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