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大学毕业生职业规划始于第一份工作 【一览贵阳人才网】提供 进入六月，临近毕业的季节。还有多少大学毕业生没有找到自己理想的工作？求职之路屡屡受挫，深层原因何在？走出校门的第一份工作，是随便找一家锻炼两年，还是应该给自己一个明确的职业规划？ 　　在湖北经视最近几期的《天生我才》节目中，不少应届毕业生甚至毕业一、两年的大学生在求职中都遇到这样那样的困惑，频频更换工作，却总觉得这里那里不适合，现场的诸位职场精英和人力资源专家纷纷给出了中肯而专业的建议。 　　第一份工作很重要 　　智联招聘武汉公司负责人认为，第一份工作对于一个大学毕业生的职业生涯是很重要的，不一定是这个工作本身多么好，或者与专业多么吻合，而是要从这份工作中提升自己的实操能力和社会情商，并逐渐清晰自己的价值观取向和人生规划方向，为今后的职业发展打下坚实的基础。 　　现场心理咨询师表示，大学毕业生的第一份工作对心理影响的确很大。但影响以后职业生涯的关键不是第一份工作本身，而是第一份工作的心态和状态，如果能够在第一份工作中学到处理人际关系和处理日常事务的能力，那么将来即使变换工作也会有好的发展。 　　职业生涯规划五步曲 　　据某招聘网站关于大学毕业生职业生涯规划的调查显示，超过30%的人不了解自己应该往哪个职业方向发展。中华英才网人力资源专家建议，可以按照“5W”的思考模式，从自己是谁开始，顺着往下问自己，回答五个问题，找到它们最高的共同点，就形成了自己的职业生涯规划。 　　1、Who　are　you? 　　第一：“我是谁?”。应该对自己作一个深刻的反思，全方位地认识自己。如对自己学历、所学专业、兴趣、爱好、动机、能力、特长、技能等做个全面的评估，逐一列出。 　　2、What　do　you　want? 　　第二：“我想干什么?”。这是对自己职业发展的心理趋向的检查，指明了职业发展方向。通常说来，每个人在不同阶段的兴趣和目标不完全一致，甚至对立。随着年龄和经历的增长而不断调整，最终锁定自己的人生理想。 　　3、What　can　you　do? 　　第三：“我能干什么?”。这是对自己能力和潜能的全面总结，一个人的职业最根本还要归结于他的能力，而他的发展空间的大小主要还要取决于自己的潜力。对潜力的了解可以从自身知识结构、学习能力、兴趣、沟通能力等方面进行重点认识。 　　4、What　can　support　you? 　　第四：“环境支持或允许我干什么?”环境支持在客观方面包括本地的各种状态如经济发展、企业制度、人事政策、职业空间等，人为主观方面包括同事关系、领导态度、亲戚关系等，应综合两方面加以分析。 　　5、What　can　you　be　in　the　end? 　　第五：“最后我将成为什么?”通过对上面四个问题的详尽回答，综合分析，便可找准自己的职业定位、职业选择和职业目标，最终形成自己有效的职业生涯规划。 如需了解更多相关求职类文章，即可登录一览贵阳人才网查询阅读！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：