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公司员工保密协议书
甲方: 乙方: 甲、乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、国家地方政府有关规定,双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方商业秘密保密事项达成如下协议: (一) 保密内容 1. 甲方的交易秘密,商品产供、销渠道,客户名单,买卖意向,成交或商谈的价格,商品性能、质量、数量、交货日期 2. 甲方的经营秘密,包括经营方针,投资决策意向,产品服务定价,市场分析,广告策略 3. 甲方的管理秘密,包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料 4. 甲方的技术秘密,包括产品设计、产品图纸、生产模具、作业蓝图、工程设计图、生产制造工艺、制造技术、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果。 () 双方的权利和义务 1. 甲方提供正常的工作,为乙方提供良好的条件乙方 2. 乙方必须按甲方的要求从事经营、生产项目和开发,并将生产、经营、设计与开发的成果、资料交甲方,甲方拥有所有权和处置权 3. 未经甲方书面同意,乙方不得利用甲方的商业秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三者公布 4. 双方解除或终止劳动合同后,乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的商业秘密 5. 双方协定竞业限止期的,解除或终止劳动合同后,在竞业限止期内乙方不得到生产同类或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己生产与甲方有竞争关系的同类产品或经营同类业务 6. 乙方必须严格遵守甲方的保密制度,防止泄露甲方的商业秘密 (三) 保密期限 1. 劳动合同期内 2. 甲方的未被公众知悉期内 (四) 脱密期限 1. 因履行劳动合同约定条件发生变化,乙方要求解除劳动合同的必须以书面形式提前月通知甲方,提前期即为脱密期限,由甲方采取脱密措施,安排乙方脱离涉密岗位;乙方应完整办妥涉秘资料的交接工作 2. 劳动合同终止双方无意续签的,提出方必须以书面形式提前月通知对方,,提前期即为脱密期限,由甲方采取脱密措施,安排乙方脱离涉密岗位;乙方应该接受甲方的工作安排并完整办妥涉秘资料的交接工作 3. 劳动合同解除或期满终止后,乙方必须信守本协议,不损害甲方利益。 ()违约责任 1. 在劳动合同期内,乙方违反此协议,虽未造成甲方经济损失,但给甲方正常经营活动带来麻烦的,甲方有权调离乙方涉密岗位,并予以行政处分 2. 在劳动合同期内,乙方违反此协议,造成甲方经济损失的,甲方予以乙方行政处罚甲方可解除乙方的劳动合同 . 在劳动合同期内,乙方违反此协议,造成甲方重大经济损失的,甲方予以乙方除名的行政处罚,并追加经济损失赔偿构成犯罪的,上诉人民法院,依法追究乙方刑事责任 . 甲、方双方因履行本协议发生争议和违约责任的执行超过法律、法规、赋予双方权限的,可向甲方所在地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提出上诉
() 其他 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章) 乙方(盖章) 法定代表人签名 签 名 年 月 日 年 月 日
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
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