商业伦理返论文.doc

论文题目： 系别： 班级： 姓名： 学号： 摘要：商业伦理是指商业领域中指导行为的准则与标准。具体而言，商业伦理体现在三个层面：微观层面：例如企业中雇主与雇员、管理者与被管理者、同事与同事之间，企业与投资者、供应商、消费者之间在关系处理和行为中的伦理准则。中观层面：企业与企业之间、企业与社会其他组织之间关系处理和行为中的伦理准则。宏观层面：企业对社会、对人类文明所应该承担的相应责任，例如保护坏境、资源再生利用、支持社会可持续发展等。随着市场经济的深入发展，越来越多的企业和商业人士陷入经济效益和社会效益，追求利益和遵循道德伦理的困境中。本文分类讨论人际关系中的各类伦理问题，最终建立一个识别、分析和理解商业人士如何做伦理决策和处理伦理问题的框架。 关键词：商业伦理、伦理困境、伦理决策框架 正文：商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与会关系的基础。随着我国经济蓬勃发展，在市场经济领域中商业伦理已经成为是社会讨论的焦点。商业伦理研究的是商业活动中人与人之间的伦理关系及其规律，研究是商业及商业主体及充满生机又有利于全人类和谐发展的合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立优良商业精神等商业道德问题。对商业企业而言，有良好的商业伦理是赢得信任的金钥匙。 公司的作用应该是创造财富和服务，为此公司必须保持经济健康和活力，但是公司生存并不是公司的唯一目标。公司的另一个作用是与公司顾客、雇员和利益相关分享创造的财富，提高他们的生活水平。公司是地方性、全国性、地区性和全球新社区中勇于负责的成员，影响着所在社区的未来。 子曰：“君子喻于义，小人喻于利”。公司存在的主要目的是取利。但是这并不妨碍公司成为喻义的谦谦君子。在5.12四川汶川发生8.0级地震之后，各个在华公司纷纷行动起来，捐款捐物。发挥了抗震救灾的巨大作用。我们欣喜的看到很多中国本土的公司体现了人性的光辉，担起了匹夫之责。我们看到王老吉捐款过亿，我们看到吉利汽车捐款过亿，我们看到奇瑞汽车捐款过亿，我们看到很多帐篷企业在这个商机面前一无反顾的捐出自己的产品。这些企业将一些原本属于股东的利益奉献给了利益相关者--中国的消费者（灾民），政府（商业合作者）。于是我们看到资本的“仁德”。在这些企业积极地为四川灾区做贡献的同时，他们的义举得到广大中国消费者的认可，很多人甚至玩笑说饮料只喝王老吉，汽车只开吉利。虽有戏谑成分，但是也说明了这样的行为在一定程度上或许能给企业未来带来收益。 相反，我们也看到一些不太“作为”的公司企业。代表着之一，万科地产。一直以来王石作为万科的招牌为万科树立着不错的口碑，甚至一些业主因为买了万科的房子而倍感荣耀。但是这个荣耀感在5.12之后一去不复返，当吉利这样的大家心目中不太有实力的民营企业都捐款过亿的情况下，有着亚洲最大的房产公司之称的万科地产只捐款200万元。甚至万科内部要求员工捐款不得超过十元，于是王石变成了王十元，随之而来的是全国人民的唾骂，股票的连续暴跌。王石作为一个中国知名的商人，一个高学历的企业领导人，他明白企业的最大作用是为董事会创造财富，这点没错，只可惜他有些书呆子气的认死理，将这条内容牢牢的占据了自己的经营理念的最高位置，没错，之前万科的成功经营为他的董事会赢得了丰厚的利润，但是在这个特殊时期，在企业的资本可以发挥巨大优势的时候，他还是坚持着自己的利润。王石也说过，善事不在与一朝一夕，而是一个连续的行为。这些都没有错，只是这是一个特殊时期，一个中华民族面临的空前挑战，需要所有人，所有企业共同努力的时候，如此“铁公鸡”，被别人指责，被股民抛弃，也就不足为奇了。不久前，万科地产召开临时董事局会议，会议结果是，王石无条件道歉，并且准备花费2000万公关费为他自己也为万科集团重新树立良好的企业形象。 因此，我就看到原则1的重要性，它不仅仅是一个乌托邦式的口号，更是一条将企业良好发展下去的金玉良言。一个优秀的企业必须为他所在的地区、国家做出贡献，创造利益，只有一个双赢的关系才能让企业更好的生存发展，因为我们都喜欢和君子打交道。 假如你购买一双鞋子，有人向你承诺，90天以后再付款，365天内不满意可以退货，而且无需承担任何费用，你相信吗？或许多数人的感觉会是这个人一定脑子进水了，那还不赔死吗？但结果恰恰相反，正是这些看似荒唐的服务条款，成就了世界上最大的网上鞋店。这个人叫谢家华，他的网店叫Z谢家华是美籍华人，父母来自中国台湾。他决定在网上卖鞋是听从了一个朋友的建议，朋友告诉他说，整个美国鞋类零售业的市场规模高达400亿美元，其中通过邮购方式销售的，就有大约20亿