管理学(11版)人力资源管理.pptxVIP

郑州大学西亚斯国际学院制作人：刘宝琦 张晴管理学management管理学(第11版) 作者：斯蒂芬 P. 罗宾斯 玛丽.库尔特；李原， 孙健敏，黄小勇 译；孙健敏 校。中国人民大学出版社第十二章 人力资源管理chapter 12 human resource management章节学习框架学习目标解释人力资源管理过程的重要性以及影响这个过程的外部因素讨论与识别和甄选合格员工有关的任务解释不同类型的上岗培训和员工培训描述用来留住高绩效优秀员工的各种战略讨论当代的一些人力资源管理事项章节内容第一节 人力资源管理过程第二节 识别和甄选合格员工第三节 向员工提供必需的技能和知识第四节 留住高绩效的优秀员工第五节 当代的人力资源管理事项自我检测/需要掌握的术语章节案例与相关视频附加模块/职业技能提升例子导入：请思考 管理者必须去做的事情之一也就是告诉一位员工他将被解雇。自2008年初的经济衰退，大约800万美国人已经被解雇。在小企业，宣布解雇某个员工也许更加痛苦，因为在这种企业里，常存在着更多私人的感情，员工们更像是一个家庭。宣布这种消息的时候，管理者可能担心员工会非常激动或者愤怒，虽然这些反应并不会经常出现。如果员工没有预先得知将要裁员，这样的反应更有可能出现。位于威斯康星州的一个小型家族企业，裁员的任务落在了行政副总裁Shelly的肩上。Shelly不得不通知四名员工他们已经被公