企业战略管读理考试重点梳理.docxVIP

企业战略管理重点梳理解释题1愿景：是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态，愿意看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述。使命：是组织或个人基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组织或个体存在的根本理由。商业伦理：也称企业伦理，是指蕴涵在企业生产、经营、管理及活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则及与伦理活动的总和。社会责任：是指在市场经济体制下，企业除了为股东尽追求利润的责任外，也应该考虑相关利益人的利益。战略目标：是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果。生命周期：即行业生命周期，指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。经验曲线：又称经验学习曲线、改善曲线。它是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与效率之间的关系。总体战略：又称公司战略和集团战略，是企业最高决策层指导和控制企业的最高行动纲领，其研究对象是由相对独立的业务组合而成的企业整体。竞争战略：又称事业部战略，是在公司战略的指导下，经营管理某一特定的战略业务单位的战略规划。职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业职能管理部门制定的战略。低成本战略：又称成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在较长时间内保持企业产品成本处于同行业的领先水平，并以低成本作为向价格敏感的客户提供产品和服务的主要竞争手段，使自己在激烈的市场竞争中保持优势，获取高于平均利润水平的战略。差异化战略：又称差别化战略，是指企业为了使产品有别于竞争对手形成差异而突出一种或数种特征，借此胜过竞争对手的一种战略，其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。聚焦战略：又称重点集中战略，是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把自己的生产和经营活动集中在某一特定的购买集团、产品线的某一部分或市场上的一种战略。并购战略：指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权，从而影响、控制被并购的企业，以增强企业的竞争优势，实现企业经营目标的行为。一体化战略：指企业有目的的将相互联系密切的经营活动纳入企业体系之中，组成一个统一经济实体的控制和支配过程。多元化战略：又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略，是相对企业专业化经营而言的。战略联盟：是两个或两个以上的企业，为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动，旨在实现分工协作、优势互补。产业集群：是产业内部和相关产业的企业以及相关社会机构为了达到资源共享、风险共担、降低成本。提高效益的目的，在地理上集中，在空间集聚的现象。7S模型：指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况、组织结构、制度、风格、员工技能、战略、共同的价值观。企业文化：企业在生产经营实践中逐步形成的且为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营、管理制度。员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。简言之，企业文化就是企业的共有价值观。BCG矩阵：即波士顿矩阵，通过一个2维的矩阵图，对企业内的不同业务、战略业务单位进行划分，明确业务当前或预期的进而制定业务组合调整战略。定量战略规划矩阵（QSPM）：通过专家、打分、比较各种战略能否充分利用外部机会和内部优势，减弱外部威胁、消除内部弱点，反应战略的优越程度，是战略决策阶级的一种重要分析工具。解释题21、竞争优势及种类：P14-15竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测量，但在竞争中能够比较明显的表现出来。企业竞争优势是一个企业相对于另一个或一些企业，在任何可比的层面或者维度上实际的或想象的差异性或者不对称性。这种差异性或者不对称性有利于企业在竞争中赢得顾客。种类：从综合而实际的角度讲，竞争优势可以表现为同质优势和异质优势、位置优势和动态优势、直接优势和间接优势、现有优势和潜在优势、相对优势和绝对优势、组织内部优势和外部市场优势等多个类别。2、价值链及其基本活动和辅助活动：P111-112价值链：把企业利益价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的生产经营活动，其共同构成了一个创造价值的动态过程，当从价值创造的角度审视企业的经营活动时，作业链就是价值链。基本活动：内部后勤，经营运作，分销及出厂管理，销售与市场营销，服务。辅助活动：企业基础设施，人力资源管理，技术开发，采购。3、企业战略管理的三个层次及其主要内容：P151-159从实施战略的主题角度看，企业战略包括三个层次：总体战略、竞争战略和职能战略。总体战略：又称公司层战略或集团战略，作为企业最高层次的战略，总体战略决定了企业竞争战略和职能战略。它常常设计整个企业的财务结构和组织结构等方面的问题，覆盖公司所