仓个库管理员安全责任制.docVIP

安全科长安全生产责任制 安全科长是煤矿安全的执行者、落实者，把煤矿物资管理、收发工作落到实处，掌握煤矿库存物资、收发等情况，负责当天所有物资管理、收发工作,为此特制定本责任书。 一、工作目标 圆满完成煤矿所有物资管理、收发工作。 二、主要工作责任 1、爱岗敬业，尽职尽责，按时上下班，因公外出必须说明原因。有事必须提前向矿长请假，严格执行请销假制度，做好仓库各项业务，负责仓库日常事务。 2、上班时间，严禁脱岗，保证矿用物资及时领发，不能影响煤矿正常生产秩序。脱岗一次罚款200元，影响煤矿正常生产直接开除。 3、在矿委领导下（含地面副矿长）工作，履行自己的职责，服从安排管理，按时打考勤。 4、对进出仓库物资进行登记、做好物资进出的管理工作，负责新购物资入库检查，不合格产品不验收。达不到要求罚款200元。 5、负责物资发放管理，每月必须对仓库物资进行清点，核定物资台帐，掌握物资流向。 6、负责废旧物资入库登记和管理。 7、负责仓库长时间闲置物资的保养。若未进行保养使设备损坏，罚款200元。 8、每月月度工作总结会之前必须提交当月物资进出统计表。 9、熟悉掌握各种物资的验收标准及质量要求，按质按量接收各种物资。未按质量要求进行验收，罚款200元并赔偿劣质物资的费用。 10、把好质量关，对井下所需物资必须是专用产品，否则拒绝入库。达不到要求罚款200元。 11、认真填写直拔单和物资进价单，对所购贷单位、物资名称、规格、单位、数量、单价、金额等项目要填写准确，字体工整，当天单据当天清。 12、严格遵守规章制度，明确所负责保管物资的范围，发现不符合要求的，填写“物资验收单”交办办公室做退货处理。 13、入帐销单要及时，当天领取的物资当天对帐，及时交记帐员入帐，不得拖或随便涂改帐目，做好各类物资进购计划，定期做好物资的盘点工作，领料人的领料单上必须有所属部门负责人对领料用途签字确认，否则不予发放。达不到要求罚款200元。 14、物资必须分类别、按位置整齐堆放，填挂货物卡，做到帐货、卡三相符，注意留有通道，属易燃易爆物品则必须分开存放。达不到要求罚款200元。 15、负责爆炸物资的发放、管理，严格按爆破物品管理制度进行管理，达不到要求罚款200元并交公安部门进行处理。 矿长：（签章） 仓库管理员：（签字） 兴发煤业祠堂坡煤矿 二零一二年一月一日 兴发煤业祠堂坡煤矿 仓 库 管 理 员 安 全 责 任 制 二零一二年一月一日/“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候