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事业单位考试公共基础知识：劳动合同法 劳动合同的种类分为：固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同以及以完成一定的工作任务为期限的劳动合同。 1.固定期限的劳动合同：是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。固定期限的劳动合同的特点有：(1)合同期限届满，劳动关系消灭;(2)期限长短无限制，劳动者与用人单位可以协商;(3)劳动者与用人单位协商一致可以续签劳动合同。 2.无固定期限的劳动合同：是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。无固定期限的劳动合同的特点有：(1)合同书指约定合同生效的起始日期，没有确定的合同终止日期;(2)不是绝对的无期限，可以依据法律规定解除、变更、终止。 3.已完成一定工作任务为期限的劳动合同。特点：(1)工作完成合同终止;(2)合同在签订上没有特殊或者强制性的要求;(3)具有较大的灵活性;(4)终止劳动合同时，用人单位也需要支付经济赔偿金。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“