你在为谁工作心得体会　.docVIP

你在为谁工作心得体会 最近看了一本书书——《你在为谁工作》。它它从每一位员工都需要自我反反思的人生观——“你在为谁谁工作”这一根本命题着手，，进行了深刻细致的论证和解解答。掩卷沉思，自觉收获不不小：原来我们每天辛辛苦苦苦地工作，都是在为自己工作作，为实现自己的人生价值而而工作，不是为薪水而工作（（持有这种观点的集团员工不不在少数），更不是为了工作作而工作。可以说，读完这本本书，我对“你在为谁工作””这一思想深处的问题有了根根本性的认识，颇有豁然开朗朗之感。 全书从一个大家耳耳熟能详的故事开始。故事说说的是一个心理学家到一座正正在建设中的教堂，询问三位位正在砸石头的工人在“为谁谁工作”。第一位工人怨气冲冲天地说他正在用重得要命的的铁锤去砸硬得要死的石头，，在为工作而工作；第二位工工人无可奈何地说正在为一家家老小的温饱而砸石头，在为为薪水而工作；最后一位工人人心平气和地说他正在参与兴兴建一座雄伟的教堂，和建设设一座现代化的都市，在为人人生价值而工作。原创：面对对同样工作（砸石头），三个个人有三种看法，三种看法导导致三种不同的工作感受，也也产生了三种不同的结果。由由此可见，工作的心态影响到到工作的业绩。 在客户经理理的工作中有一项话费催欠。。炎热的夏天里，小张和小王王都出发上门催欠去了，二人人均无果而归。刚从机房转岗岗过来的小张垂头丧气地向小小王抱怨：“这么热的天，这这么远的路，上了门不但要看看他们老总的脸色还被数落了了一通，欠费不交居然还理直直气壮，真气人，下次我再也也不去这家公司了。”小王从从座位上站起来：“为什么不不去了？去！欠债还钱天经地地义，理直气壮的应该是你，，明天你还得去。”第二天小小张出发去了别的单位，经过过第一次的碰壁，小张采取了了电话催欠的形式，他不愿再再看客户的脸色了。从前台服服务部门转岗过来的小王接连连几天往欠费单位跑，有时甚甚至一坐就是二三个小时，终终于，他拿回了支票。可见，，不同的心态导致不同的工作作态度，不同的工作态度导致致不同的工作业绩。 那么，，为什么说工作不是为了工作作而工作，也不是为了薪水而而工作呢？因为单纯为工作而而工作的人，看不到自己的潜潜能，缺乏前进的动力和信心心，只能按照上司交待的任务务、交待的方法去做事，因此此将失去许多宝贵的机会，最最终将与成功失之交臂。原创创：因为单纯为薪水而工作的的人，盘算着干什么样的工作作能得到什么样的报酬，干多多少工作能得到多少薪水，只只想到工作只要对得起自己得得到的薪水就行，全然没有责责任感可言，更谈不上、体会会不到工作带来的成就感。他他们看不到艰苦的工作能锤炼炼自己的意志，挑战性的工作作能拓展自己的才能，与同事事的紧密合作能提升自己的人人格，与客户的和谐交流能造造就自己的品性。殊不知，相相对于这些“西瓜”，微薄的的薪水充其量也只能算作“芝芝麻”。如果成天为自己到底底能拿多少工资而斤斤计较、、大伤脑筋，看不到工资背后后蕴藏的巨大成长、锻炼机会会，岂不是丢了大西瓜拣了个个小芝麻吗？排除了上述两种种错误观点，我们究竟在为谁谁工作的答案就只有一个，那那就是在为自己工作。为自己己工作，因为工作能为我们提提供实现自我、提升自我的机机会。 为了提升沟通能力、、协调能力、处事能力，我转转岗成为一名客户经理，经历历了从被动到主动的转变。由由于营销工作的特殊性，免不不了要和形形色色的商企客户户打交道，经过长期的磨练，，积累了一些营销经验，体会会到推销产品就是推销自己。。在针对某一客户推荐某项业业务时，首先要了解该公司正正在使用哪些电信业务，使用用情况怎么样，才能判断出客客户是否有增加或更新某项电电信业务的需求，然后制定一一个整体营销方案，方案主要要内容要让客户明白使用新的的电信业务可以给其公司带来来实际的经济效益，我们可以以通过一些数字的对比来说明明，一个好的营销方案可以起起到激发客户消费电信业务的的重要作用。但在实践营销中中，光有好的营销方案是不够够的，关键是如何去操作这个个方案，这就要讲究营销技巧巧了。客户是有潜在需求的，，但客户往往不会轻易接受我我们的提议。唯有拉近与客户户的距离，消除客户的抵触情情绪，才能激发他们的消费欲欲望。遇外网用户，我都以拜拜访、服务、聊天为主，循序序渐进地与客户拉近感情距离离，建立融洽的关系，把用户户的思路一步步地带到自己的的框架中去，直到最后同意我我的观点，达成交易。通过一一次次的失败、成功，成功、、失败，我深深体会到，只有有坚持不懈，抓住每一个机会会，发现潜在客户，用心与客客户进行交流，用行动为他们们服务，才能获得最后的成功功。 美国着名心理学家马斯斯洛的“需求层次论”告诉我我们，能获得他人的尊重、能能充分发挥能力和实现自我的的需要，才是人类最高层次的的需要。那么，是什么能帮助助我们获得这种需要呢？只有有工作。这是因为人生需要一一个展示自