第二讲-第三节个人导向的预防性压力管理..docxVIP

个人导向的预防性压力管理?个人导向的预防压力管理包括两大任务。第一是提高员工的适应力，第二是管理对员工的工作要求即管理需求。两者共同决定了员工在压力曲线上的位置。?提高员工适应力?1．提供做好工作的知识和技能作为经理，要改进自己的团队，首先要提供做好工作所需的知识和技能。换句话说，员工们是否已经拥有了与人、数字和机器打交道所必需的工具、信息和培训。其次还应确保员工们有能力应付工作中产生的各种特定压力情况。比如说，员工们知道如何应付挑剔的客户、工作不理想的下属、文化差异及其他情况吗？最后要使员工们的知识和能力与其责任相匹配。还要从心理或情感的角度看，这份工作是不是太难，工作是否有挑战性，是否有良好的职业前景。或者从另一方面讲，你的某些团队成员是否获得了应有的提升。?2．提高整体适应力在为员工提供了必要的知识和技能后，还要提高他们的适应力。主要做法如：健身项目、戒烟运动或其他与生活有关的活动；开办教授如何更好地处理压力的管理课程和观看录像。好的压力管理培训要针对压力的起因即人们评价环境的方式；压力管理培训还包括那些适用于工作环境的、短的、5分钟的或即时放松的方法。如果人们已经位于压力曲线向下的部分，培训课程是没有什么意义的。这时，课程可能成为进一步降低效率和健康的一种负担。培训课程只有当员工们位于压力曲线向上的部分时最有效，或至少要在向下阶段的开始处才有作用。作为经理，为团队提供特殊的