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- 2016-12-21 发布于湖南
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房地产中介逼单全攻略屋客逼单全攻略献给广大奋斗在一线的房产中介行业的兄弟姐妹们,不谢! 一、在对客户逼定时,要确认客户满足三要素: (1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲; (2)财力:客户拥有足够的经济实力; (3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。 二、逼单技巧: (一)首次来访购房意向强烈的: 客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态。 逼单技巧: a.现场气氛烘托技巧 门店经纪人之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围,如:尽量让客户集中,太分散会显得冷清,未接待的经纪人可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。 b.强调产品优势 突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但切忌勿放大问题;或让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。 (二)二次回访有意向但非常理性: 客户解析:此种客户相对比较理性,一般二次来访时会携带家人或朋友,这时的主要营销对象是客户本人,但也不能无视家人或朋友,家人和朋友往往会成为我们的帮手。 逼单技巧: 很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,经纪人往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。针对这类型的客户有一下两种技巧: a.
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