* 客户经理养成良好的工作习惯 提高客户经理销售、经营能力 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力 帮助 达成 收入不断提高 业务持续增长 个人能力持续提升 活动管理的意义 * 活动管理的注意事项 避免盲目拜访,节约时间; 规划行程路线,节省精力; 明确作业目标,避免无用功; 预估可能发生的情况,预想应对措施; 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。 * 活动日志: 日事日毕、日清日高 会议纪要: 明确会议要点,加强追踪落实 周工作总结:阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定 月工作总结:月度计划的达成情况 活动管理工具及关键点 “什么是不简单?把一件世界上最简单的事情成千上万遍做对就是不简单!” * 活动日志 日目标与业绩的统计 活动量管理 记录每日经营动作 总结经验与不足 制定自我学习日计划 重点内容 * 会议纪要 便于查阅 便于追踪落实 便于自我检视 会议经营的重要性 * 周工作总结表 收入目标细化到周 工作举措 网点、柜员、客户经营计划 重点内容 建立高端客户经营计划 * 月工作总结表 审视业务达成情况 审视工作完成情况 重点内容 * 自我管理的方法 目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 * 心态管理的重要性 50% 15% 20% 15% 不良的心
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