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北京智和瑞康医院管理有限公司 （四）任职资格 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源知识培训方法操作篇 ----岗位说明书编制 北京智和瑞康医院管理有限公司 王明结 二零零九年四月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 主要内容 一、岗位说明书与工作分析相关知识 二、岗位说明书填写规范说明 三、工作计划安排 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 案例说明： 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是岗位说明书里面并没有包括清扫的条文，车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作，但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作，车间主任威胁说要把他解雇，因为这名服务工是分配到车间来做杂务的临时工，服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。 有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的岗位说明书：机床操作工，服务工和勤杂工。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 案例分析： 机床工的岗位说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并没有提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作，勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始的。 问题：1、责任在谁？　　　 2、如何防止类似意见分歧？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 基本认识： 岗位说明书：也称职位说明书，是通过职位描述的工作（工作分析）把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。 工作分析是医院人力资源管理与开发的基础性工作，是基于工作的人力资源开发与管理的核心。 工作分析的其结果是形成岗位说明书！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 工作分析在医院管理中的重要性 工作分析 人事管理 劳 动 关 系 薪酬管理 保健系统 招聘选拨 培训发展 绩效管理 激励系统 人力规划 发展系统 社 会 保 障 管 理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京智和瑞康医院管理有限公司 医院做工作分析的目的 任职资格进入 资深工程师 三级工程师 职业生涯牵引 职业生涯 发展 上岗 任职资格晋升 职位晋升 人力资源规划 依据职责要求与规范预测人力资源需求，制定规划。 招募与甄选 依据职责要求，通过测试等方法选拔与工作相匹配的人。 任职资格等级 依据职责确定职种人员角色定义，划分级别，确定标准。 薪酬 体系 依据职责与所需技能，评估各职位(任职资格等级)对组织的价值贡献，确定薪酬标准与价值分配形式。 绩效 管理 依据职责与绩效衡量标准、任职资格，进行绩效辅导与改进。 依据各职位职