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ERP与MRP的主要区别： 1.在资源管理范围的差别 2.在生产方式管理方面的差别 3.在管理功能方面的差别 4.在事物处理方面的差别 5.在跨国经营事物处理方面的差别 6.在计算机信息处理技术方面的差别 ERP的特点: 1.体现对整个供应链资源进行管理的思想 2.体现精益生产\同步工程和敏捷制造的思想 3.体现事先计划与事中控制的思想 从MRP发展到ERP经历了以下四个阶段: 第三章 企业信息资源的管理 本章讨论信息资源的概念，论述了信息资源管理的意义，介绍了信息资源管理的体系，最后分析了信息资源管理的相关技术。 一、信息资源的概念及组成要素 二、信息资源管理的涵义； 三、信息资源管理的体系的组织机 构以及人的因素的核心内容； 信息系统 一、信息资源的三要素 信息资源由以下三个要素组成： （1）具有经济的价值的信息本身（包括数据 资源）。 （2）作为企业神经系统的信息基础设施（Information infrastructure，比如：计算机硬件、软 件以及网络系统）。 （3）人的因素（比如：系统人员和用户）。 二、信息资源管理的涵义 在企业资源中人、财、物被称作物理资源，信息资源被称作概念资源。 我们可以用类似的过程来管理信息这种概念资源。 （1）获取资源：确保能够收集到必要的原始数据。 （2）加工资源：将原始数据加工成为有用的信息。 （3）有效地利用资源：确保能够在适当的时间和适当的形式得到必要的信息。 （4）废弃资源：在适当的时候废弃过时的信息，并代之以及时、准确的信息。 我们称这个获取信息、有效地利用信息、并在适当的时候废弃过时信息的整个活动过程为信息资源管理过程。 如前所述，信息资源包括具有经济价值的信息本身、作为企业神经系统的信息基础设施以及人的因素这三个要素。所谓信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是指通过信息资源管理过程对企业内的所有信息，数据，计算机网络以及各种信息处理系统进行全面管理的活动。 信息系统成长的六个阶段 三、信息资源管理的体系 为了有效地进行信息资源管理，必须建立一个全局化的、规范化的信息资源管理体系。 信息资源管理体系由4个方面构成： 1．组织结构和人的因素 （1）信息主管（CIO） CIO是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员，常由副总裁级的管理人员担任。在一个企业中，首席执行官（CEO）对企业的运作具有最大的影响力，CEO通常是企业的总裁。CIO和CEO以及财务总监（CFO），业务总监（COO）一起负责管理整个企业的资源。 （2）信息化委员会 在计算机应用的早期阶段，通常是由系统工作 人员组成的特殊部门负责进行信息资源管理。这个部 门就是通常所说的信息系统部门，信息系统部门的总 负责人通常是企业的副总经理级的高层管理人员。 现在比较流行的做法是把信息资源的开发利用与 管理作为整个企业的工作，并由企业的最高层领导和 主要部门负责人组成信息化委员会（Information System Steering Committee）。信息化委员会的工作通 常由CIO负责。 （3）人的因素 人的因素的核心内容： 1/认识CIO的在企业中的地位和作用：CIO不仅仅是一个头衔，它表示信息服务部门的管理者在企业中应该具有的地位。CIO的产生意味着和人、财、物一样，信息已经名副其实地成为第四种企业资源。 2/发挥信息化委员会的功能：信息是企业的神经系统，信息资源是战略性资源。信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化委员会的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。 3/重视人才培养：应该从企业战略的高度 来认识确保信息系统人才的重要性，制 定招聘和培训信息系统人才的整体规划。 4/提高整个企业的信息利用能力：主要包 括两个方面。一方面是鼓励终端用户计 算（end user computing，EUC），支持 用户对信息的深层次利用。另一方面是 普及计算机文化提高整个企业的信息利 用水平。 2．数据资源管理 由于数据资源被企业内不同的应用系统所共有，数据的一 元化、数据的标准化以及数据保护是非常重要的课题。数据资源 管理就是要以规范的方法对