用户手册(写字楼).docVIP

写 字 楼 用 户 守 则 Tenant Hand book XXX物业服务公司 编制 二零一二年 月  目 录 前言 -----------------------------------------------------------------------------P3 二、大厦概况 ---------------------------------------------------------------------P4 三、物业管理及物业服务中心 -------------------------------------------P5-14 四、大厦设施 ---------------------------------------------------------------------P14-P18 五、用户的权益及责任 -------------------------------------------------------P18-P20 六、紧急应变措施 ---------------------------------------------------------------P20-P22 七、防火指南 -----------------------------------------------------------------------P22-P25 八、货物装卸区规则 ------------------------------------------------------------P25-P27 九、地下停车场规则 ----------------------------------------------P27-P29 十、附件一 ［日常费用收费表］----------------------------P30-P31 十一、附件二 ［成都市常用服务电话一览表］---------------------P32-P33 一、前 言 本物业发展商、物业服务中心全体同仁在此热烈欢迎 贵司入驻，并预祝阁 下事业成功。 本守则特为阁下(作为xxxx之用户(而编制，旨在为各用户解释其权利及责任并供参考。内容包括有关本大厦的管理运作资料、管理制度、管理守则及规则，以供各用户遵照执行。本公司负责解释本守则中的权利及责任。 烦请 贵司妥为保存本《用户守则》，以便阁下之雇员能够随时取阅，守则的索引经本部细心安排，以便阁下能快速查阅到所需资料。 本公司将根据现实情况保留随时修改本守则内容的权利，以便能适当地、适时地配合政府政策、法规及大厦方针之改变。本守则任何部分或文字的修改将不影响各用户权益，亦不与任何政府公告、法律、法规、规章制度有所抵触。 本守则适应于本大厦各业主、租户。如若阁下对本守则的内容有任何疑问，敬请随时与 物业服务中心联系。 物业服务中心 地址： 电话：（8628） 传真：（8628） 邮编： 二、大厦概况 [] 大厦地址： 邮政编码： （此处可插入项目的地图或项目地图标识方位） 三、物业服务及物业服务中心 物业服务 物业服务中心作为设立于[]的物业服务执行机构，力求为各用户提供优质、专业的物业管理服务。物业服务中心的主要服务项目包括： 保持大厦服务系统正常及有效地运作； 保持大厦所有公共区域，包括大堂、电梯厅、楼梯、走道、盥洗室、大厦外墙等区域的清洁及其附属设备、设施的良好状况； 确保大厦设施设备安全运作及公共秩序稳定； 处理各用户对有关大厦管理的投诉及查询； 联络政府各职能部门并协调相关工作； 保持及不断改善大厦环境，包括适时或在物业服务中心认为必要时提供节日装饰等。 物业服务中心 需要大厦资料和帮助的用户或访客，可到设立在首层大堂入口处的问讯服务台询问。 如需垂询请在办公时间内直接与下列各部门联系： 物业服务中心：周一～周五 8:30～17:30 电话： 传真： 大堂接待处： 周一～周五 8:00～17:00 周六 8:00～13:00 租赁办公室：周一～周五 8:30～17:30 电话： 传真： 除以上正常办公时间外请与管理中心保安部联系 （周一～周日）二十四小时服务电话： 3. 大厦开放时间 办公楼部分周一～周五 07:30至19:00(法定假期除外) 周