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千里之行始于足下
--基础阶段考研英语备考策略
随着各大院校初试成绩的公布,2014年考研初试已经接近尾声。看到成绩后,我想,肯定是几家欢喜几家愁。然而,过去的终将过去,该来的必将会来。不管2014年大家考得怎么样,2015考研已经在路上了。你准备好了吗?谚语说得好:好的开始是成功的一半。所以,要想在2015考研中取得好的成绩,就一定要在基础阶段有所为,尤其是英语复习。基础阶段的时间跨度从1月份一直持续到6月份,是考研英语必经且必要的复习阶段,主要为考研各类题型提供重要的词汇基石和有效语法手段。本阶段主要复习内容可以分为四部分:
首先是词汇。词汇是语言的基本构成,是学习英语的基本单位;学英语,在掌握了基本的语音、语法后,学习进展在很大程度上取决于词汇量的拓展。掌握考研英语大纲中要求的5500词汇是本阶段必须完成的重要任务之一。同学们在记单词的时候可以尝试不同的手段方法,比如联想法、词源法、复合法、转化法、同义词法、形近词法和词根词缀法,尤其是词根词缀法,被称为“打开词汇大门”的三把金钥匙。
其次是语法。如果说词汇是建筑大厦的砖块,语法则是大厦的钢筋铁骨,决定了整体的语言框架。同时,扎实的语法基础也有助于提高各种题型的理解及解题能力:完型中,时态可以作为明确的提示信息;传统阅读中,语法直接影响文章的阅读速度和长难句的理解质量;新题型中,语法有助于更快地提取段落有效信息;翻译中,语法本身就是该题型的重要考点;写作中,语法句式的正确性和多样性已经成为阅卷评分的重要标准。语法。经过本阶段的复习,学员应该已经构建好一个完整的语法基础框架,同时了解自身在语法方面的优势和薄弱点,并通过老师的指导答疑及适量的训练巩固强项、攻克弱点。
此外是基础传统阅读的练习。从分值上看,传统阅读的分值为40分,占据了总分的40%,几近一半;在考研界流传这样一句话:得阅读者,得天下。因此,对于基础较差的同学,在本阶段有必要进行基础的阅读练习;对于基础相对不错的同学,本阶段的阅读练习可以帮助巩固已经掌握的阅读能力,同时更重要的是了解考研英语阅读的题型和难度。同时,基础阅读的训练对词汇、语法的复习和巩固起到不可或缺的作用。阅读材料可以选择四六级真题阅读和较早一点的考验英语真题阅读,在这一阶段不要选择近十年的真题。本阶段应初步了解传统阅读的各种答题技巧并能加以运用;阅读过程中,生词量应在逐渐减少,同时能够利用已掌握的语法知识分析并正确理解文章中的长难句。
了解考研的同学都知道英语复习赶早不赶晚,所以同学们要抓住基础阶段这段学习英语的黄金时间,稳稳地抓住词汇、语法、阅读这三根线,有条不紊地复习,为接下来的强化阶段奠定坚实的基础。
太奇考研英语教研组
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单
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