仪态礼仪bufen..pptVIP

微笑是一种姿态，是职业形象的优雅、完美展示。 标准：提升笑肌、沉下颌，嘴角及眼角保持上翘状态，口眼相结合、心神相结合。 展示你最美丽的微笑！ 第一阶段：放松嘴唇周围肌肉 “哆来咪练习” 第三阶段：形成微笑 小微笑 普通微笑 大微笑 第五阶段——修正微笑 缺点1：嘴角上升时会歪 缺点2：笑时露出牙龈 挑选满意的微笑 反复练习满意的微笑 一视同仁 目光真诚、热情 持之以恒 训练：迎宾站姿+微笑 双口令1、2，单面站立 口令1：调整面部表情，微笑 口令2：站姿调整到位 时间：20+5 训练：鞠躬 双口令1、2，双面站立 口令1：语言+鞠躬（行礼） 语言：您好 口令2：鞠躬（起身）+语言 语言：祝您入住愉快 时间：20+5 训练：微笑点头致意 双口令1、2，双面站立 口令1：微笑+眼神 口令2：点头+致意 语言：您好 时间：15+5 又称礼遇礼仪 标准：右脚脚尖放于左脚中间位置，两 脚夹角为90度，身体自然向左侧转动。 要求：工作行动中礼遇客人时，应立即 转体礼让客人，多采用左侧转体，并行 点头致意礼。 训练：转体礼让+点头礼 双口令1、2，单面站立 口令1：微笑+转体 口令2：点头+致意 语言：您好 时间：20+5