酒店入职个培训..docVIP

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  • 2016-12-22 发布于湖南
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酒店入职培训 在现代社会,礼仪已经上升到我们的第二张脸。试想一下,一个穿着得体、妆面精致的女士如果言行举止粗俗、不得体,那么她的形象仍然是非常失败的。?? 礼仪,顾名思义,礼,是自己对别人的尊重、礼貌;而仪,就是通过某种具体的方式将其表达出来。所以,礼仪是一定需要某种形式和规则的人的一举一动、一言一行无不反映出她的素质、教养和身份。??员工仪表 整??体?自然大方得体,符合工作需要及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。 头发状况??勤洗发,理发;梳理整齐,无头皮屑、无杂物,不染发、不烫发、不留怪异发型。 发?型?前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。???????? 前面留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。 发??饰?发饰颜色为黑色或与头发本色近似。 面 容?脸颈及耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味上岗之前化淡妆(淡雅自然),不浓妆艳抹 身??体?上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。 装饰物?不能佩戴首饰(项链、耳环、手镯及夸张的头饰),只允许佩戴手表、名牌、婚戒,特别是佩戴豪华昂贵的首饰显得比客人更富有,以免伤害客人自尊。 着?装?着统一的岗位工作服,佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带,工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好,不可衣冠不整,工号牌要佩戴在左胸前,不得歪斜;不要将衣袖、裤子卷起;衣袋里不能装任何物品,特别是上衣口袋领子、袖口

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