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- 2016-12-22 发布于湖南
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酒店分销渠道的四大维度运作
现在,互联网已完全改变了酒店客房的销售模式。剧增的销售渠道数量和多样化的形式以及产生这些变化的速度,导致了两种截然不同的结果。很多酒店公司正在疑惑,他们选择的所谓最佳客房销售渠道是否真的实现了最大收益。为什么会这样呢?因为空房的价格策略与所选择的分销渠道是密不可分的,但很多时候,酒店收益经理所掌握的情况并不能够完全帮助他们轻松评判某一渠道的收益率或者贡献率。
据行业贸易联盟发布的一项研究显示,分销成本的迅速上升已超过了收益增长的速度。这个状况不会一直持续下去,但能够帮助酒店人更加关注自己的报表和数据,毕竟某些分销渠道的成本已经达到了酒店客房收益的35%。
关注和分析分销渠道表现及贡献情况,对于任何酒店人而言都是首要的任务。除了财务方面的考虑而外,分销渠道也会影响营销策略、客房销售管理及预订的布局。
酒店业的竞争相当之激烈,尤其在一线城市的繁华地带或度假景区。酒店人应该随时关注哪一个渠道带来了最佳的收益,不仅仅是客房预订基数方面,还包括对高消费客人的关注,这些实实在在的数据能够真正判断究竟多少成本在影响每个分销渠道的收益流。
综合各种传统分销渠道,比如全球分销系统(GDS)、客人电话预订或非预约入住,加上各大OTAs的在线渠道,再加上元搜索和社交媒体,这些已经足以让酒店人找到最佳的分销模式但是也面临更多选择方面的挑战。当前,第三
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