2009级电子商务班王园094431.docxVIP

毕业设计（论文）论文题目： 手机销售发展电子商务的问题与对策研究 教学系部： 电子信息系指导老师： 韩慧兰 职 称： 副教授 学生姓名： 王园 学 号： 094431 专 业： 电子商务内蒙古科技职业学院2012年05月10日内蒙古科技职业学院毕业设计（论文）成绩考核表题 目： 手机销售行业发展电子商务的问题与对策研究 教学系部： 电子信息系学生姓名： 王园学 号： 094431 专 业： 电子商务指导教师： 韩慧兰 职 称： 副教授所在单位： 内蒙古科技职业学院 指导教师意见： 签字： 年 月 日摘要：电子商务是一种新型的商务模式，而对于手机销售行业来说更是近几年作为电子商务中的“新人”，面对着种种机遇和挑战，而电子商务中的手机销售行业中也不乏佼佼者，作为人类通讯工具中最为重要的工具之一的手机销售行业也对我们的生活起着不可忽视的作用，而正当网购热火爆袭来的今天，手机销售行业也会成为它的新宠。本文论述手机销售行业在电子商务发展中的优势和不足，进一步探讨未来的发展策略。关键词：电子商务；手机销售行业 ；网站目录摘 要3第1章电子商务近年来的概况4第2章手机销售行业在发展电子商务中的优势和阻碍52.1 手机销售行业发展电子商务的优势5一、 费用优势5二、 营销优势5三、 政策优势62.2 手机销售行业发展电子商务的阻碍6一、 整个商业虚拟市场尚不成熟6二、 对手机质量问题存在顾虑6三、手机销售行业发展电子商务缺少总体规划6四、 安全与信用问题有待完善解决7第3章 手机销售行业走出电子商务发展困境的对策73.1转变观念，正确认识电子商务，促使手机销售行业电子商务化73.2明确应用电子商务的模式及盈利模式73.3明确新环境下手机销售发展电子商务策略73.4充分发挥第三方电子商务平台的作用8结束语8参考文献9致 谢10 第一章 电子商务近年来的概况电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 近年来我国电子商务的应用成效很明显，在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础。许多行业通过网上搜集信息、网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践。而电子商务也以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业追逐的热点，显示了极强的生命力。从而也为更好的发展手机销售行业提供了更为有利的平台。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。1994年前后，由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上网用户为117.5万[3]。我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。1996年2月28日，四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶，通过Internet广告招商，结果达成交易，成为国内有记载的第一次成功交易[4]。当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统，结合Internet完成ISP与客户之间的交易结算。随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨，电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。 从互联网网民数量上看截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。从互联网交易额上看，2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元，上半年累计网上零售