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重庆扬子江饭店管理有限公司
质量检查报告
酒店名称： 检查日期： 总经理： 检查结果： 参检人员 职务 签名
不可接受 可以接受 分项得分 主项得分
〈60% 70% 80% 90% 100%（应得分/实得分）（是/否）通过
客房 （200/ ）
卫生间 （100/ ）
房间 （100/ ）
〈60% 70% 80% 90% 100%（应得分/实得分）（是/否）通过
公共区域 （200/ ）
外围环境 （30/ ）
大堂 （30/ ）
休息区 （10/ ）
电梯 （30/ ）
公区 （10/ ）
餐厅 （50/ ）
会议室 （20/ ）
厨房 （10/ ）
娱乐区域 （10/ ）
〈60% 70% 80% 90% 100%（应得分/实得分）（是/否）通过
对客服务 （200/ ）
仪容仪表 （20/ ）
前厅服务 （50/ ）
客房服务 （50/ ）
餐饮服务 （50/ ）
其他服务 （30/ ）
〈60% 70% 80% 90% 100%（应得分/实得分）（是/否）通过
管理工作 （200/ ）
设备管理 （50/ ）
财务管理 （50/ ）
人事管理 （50/ ）
职责制度
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