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企业参展企划（new）关闭 1课程学习 ? 2课程评估 ? 3课后测试 窗体顶端 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，不属于展览会的展台工作范畴的是：?√ A??接待观众 B??设计施工 C??记录情况 D??散发资料 正确答案：?B 2. “前台”展出人员不包括：?√ A??推销员 B??会计人员 C??技术员 D??辅助人员 正确答案：?B 3. 在展出费用中，弹性最大的是：?√ A??设计施工类费用 B??展品运输类费用 C??宣传公关类费用 D??行政后勤类费用 正确答案：?C 4. 进行展前客户邀约时，要坚持五个原则，其中不包括：?√ A??进行换位思考，识别客户明确的或潜在的需求，培植双方的增长点 B??谨慎迫切做好“失去客户分析” C??将客户意见视为礼物，以积极的心态对待客户 D??顾客满意等于顾客忠诚 正确答案：?D 判断题 5. 为了便于管理，参加展会的人员都应由展台经理负责管理。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评