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用责任立足岗位，用真情感动客户——记绥宁县营销部客户经理郑嵘 欧家义 郑嵘是绥宁县局（营销部）一名普通的客户经理，通过不到半年多的时间，她用行动成功的完成了不同工作岗位上角色的转换，用自己的真诚赢得客户，用青春与热情架起了烟草公司与千万零售户之间友谊的桥梁。郑嵘始终坚持“用心工作、用爱服务”的信念，默默为绥宁烟草的发展奉献着。 一种负责任的态度：“别人能做到的，我也一定能做到”客户经理岗位对来说充满着挑战别人能做到的，我也一定能做到打破了烟草传统的销售模式“协议订单”工作开展之初，对打击最大的就是客户的抵触情绪，他们不理解、不支持、不信任，甚至有些客户还说我们花了两周的时间，早出晚归，把所有的零售客户都跑了遍，到谁家应该怎么走、重要路口的标志、下一户是谁……都记在了本子上。每天早上点多出发，碗面，便，晚上点多回公司，将当日情况仔细输入到中客户经理办公室、，变得又黑又瘦今年的7月日，早晨起床后，发觉自己感冒了，浑身特别难受，还时不时闹肚子。劝请假在家休息一天，用手捂着腹部说：“，”　尽管一个劲儿地劝说，还是硬挺着出了家门往。到达店后，没有坐下休息，而是指导调整卷烟陈列奔波了半天时间，还是干劲十足，始终微笑着服务客户，没有半点疏忽与懈怠。由于身体比较虚弱，累得满头是汗。等到回家后，一测体温，高烧3度躺在床上的日子里，心里