会员k卡操作手册.docxVIP

奥普酒店管理系统会员卡操作手册一卡通管理系统常见的模式有：储值消费卡，会员积分卡，VIP消费打折卡，挂帐卡，以下统一称为会员消费卡。1.1、会员积分卡会员积分卡是一种不含有预存金额的卡。拥有会员积分卡的客人在酒店产生消费后，一般需要使用现金、信用卡、挂帐等方式付款结帐，其中用现结方式（现金和信用卡付款）可刷卡产生积分并存入卡中。（通常1元消费额可产生1个积分）持卡客人可在酒店各个消费点消费，并享受酒店规定的优惠待遇。会员积分卡的积分达到一定限额后，可按酒店财务规定进行兑换返点。1.2、会员积分卡添加、修改双击会员相片管理会员卡型会员状态会员卡号会员类型客人姓名添加会员会员积分1、在进入奥普系统后，在“问讯”中，选择“宾客档案管理”在上图中，可通过“姓名”或者“卡号”查询出相应的会员卡客人信息。通过“添加”按钮增加会员信息，添加的时候要输入“姓名”，“卡号”，在“优惠方案”中客人办卡类型，“状态”选择“在用”，“类型”中选择“积分卡”。会员发卡1.3、会员积分卡发卡、读卡、销卡会员销卡会员读卡添加会员后，对会员进行发卡。通过读卡可以读出会员信息。通过销卡对会员进行会员卡销卡操作，进行销卡以后需要修改会员卡号，或者把状态设置成“失效”、“停用”。1.4、积分兑换、充值选择积分兑换选择兑换事由输入兑换积分数积分余额兑换窗口：注意：在输入积分中一定要选择兑换操作，输入积分都为正数，用于兑换