公司员工安全管n理规章制度学习记录10.docVIP

公司员工安全管理规章制度学习记录 （十月份） 学习内容： 1、《安全生产责任制》学习，明确所属岗位的职责，做好日常管理工作。 2、《GPS监控管理制度》学习，保证GPS监控发挥其作用，做到实时监控，发现有违章超速行为立即通知驾驶员。 3、危险货物运输管理制度，应急管理体制的学习，以保证车辆道路运输安全的源头管理，对突发事件具用较强的应变处置能力。 学习人员名字 学习人员签字 学习人员名字 学习人员签字 黄 辉 卢秀明 李外琴 刘家芳 林 强 黄琴婷 陈亮 乐建萍 记录人： 时间： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度