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高校计算机机房管理中存在的问题与对策 　　【摘 要】高校计算机机房主要用于计算机基础的知识传播和相关课程的教学，同时还兼并了许多其它功能，譬如学校师生的课余文化生活，提高学生的信息辨别能力，承担各种上机考试和各种培训、考试等。本文根据笔者工作经验主要探讨了当前高校机房管理中所存在的一些共性问题，并对此提出了相应建议和对策，以便高校更有效地利用计算机机房，使其功能发挥完备。 　　【关键字】计算机机房；机房管理；问题；对策 　　前言 　　计算机机房是高校进行文化教育的重要组成部分，在实施现代化教育中起着关键作用[1]。为了扩展学生、老师的知识面，提高学生信息收集的有效性，各高校都配置了计算机机房，其规模也在不断扩大。近年来，我国高校公共机房的建设已趋于成熟，在机房管理仍存在不少不足之处，导致学校的正常教学和师生的学习生活受到严重的影响。 　　1 高校计算机机房管理普遍存在的问题 　　1.1 硬件更新频率高，难以统一管理 　　在计算机技术飞速发展的同时，计算机硬件设备不断更新，为满足某些课程的教学使用要求，保证教学质量，高校每年都会有新增设备，但是由于采购设备的时间不同，导致机房内硬件配置参差不齐，不够统一。虽然高校此举是为了不断提高机房的现代化水平，为师生提供更多便利，但却导致某个机房同时采用多种硬件设备的情况，增加机房维护与管理的难度。 　　1.2 计算机软件种类多，维护难度大 　　随着信息科技的快速发展，高校的日常教学中大量运用了信息技术，很多学科的教学都必须在计算机机房完成。而且由于专业的不同，各类课程对计算机软件的需求也不同，这就导致高校计算机机房在某些教学时间段里需要同时进行多种课程的教学，其所需数量巨大、种类各异的应用软件。所以高校机房计算机软件系统的维护工作不仅量很大而且难度相当大。 　　1.3 机房管理者业务素质有待提升 　　高校计算机机房的管理维护工作非常重要，其管理维护的好坏直接决定了机房的功能能否得到最充分的发挥，那么机房管理者的业务素养就至关重要。机房管理者的主要职责就是负责机房机器的维护维修，指导学生、老师上机，完成各种考试和考证的管理等[2]。由于高校计算机机房的管理不仅有一定技术难度，而且日常事务繁杂，所以机房管理员需要有较好的专业知识和业务素质才能胜任。但从目前各高校的现状来看，机房管理员普遍学历文化较低且缺乏业务能力，专业素养的缺失不仅不利于辅助教学效果的发挥，不当的管理方式甚至造成设备的过快损耗，降低其使用寿命，增加了机房管理的经济成本。 　　1.4 计算机网络安全难以保障 　　随着网络时代的快速发展，为丰富广大师生的学习生活，各高校均建立起属于自己的校园网、贴吧等信息交流平台。虽然高校师生的信息生活得到了提高，但各种病毒也广泛传播开来。计算机病毒的传播不仅会使计算机网络系统瘫痪，而且会导致重要的程序、数据和文件严重破坏或丢失，使网络的效率和作用大大降低。与此同时，不良不实信息的泛滥致使高校学生接触到大量负面信息，影响其正常的学习生活。 　　2 高校计算机机房管理的提升策略 　　2.1 制定健全的机房管理制度 　　完善的管理制度是确保机房高效安全运作的基本前提，制度建设应当是机房建设的重要组成。机房制度建设旨在确保机房的正常运作，使之更好地服务教育教学工作，提高高校信息化水平。笔者认为管理制度的建设应当首先围绕机房内设备设施的运行需要，对整个机房环境进行规范，同时对软硬件操作要求提出具体规定。该制度应当既约束使用者（学生和老师），也约束管理者。管理者在其中所扮演的身份不仅是执行者，也是监督者，此外还应当是机房制度建设的评价者[3]。基于上述理由，机房管理制度在制定时应当保证机房运行的稳定性同时充分考虑师生的使用需求管理者的管理可行性，同时他们也应当作为制度制定的参与者。 　　2.2 完善机房设备维护机制 　　高校机房主要包括软件和硬件设备两大类，其日常维护工作略有不同。对于硬件设备来说，机房环境对其的维护工作来说至关重要。机房建设之初，应当考虑整个设备运行的环境需求，合理布线和规划设备放置，保持适当间距，特别是高散热的设备应当尽量相互远离，留出人的操作区域。机房内配置必要的通风换气、调温控湿及防火防盗等基本保障系统，同时制定合理的参数范围。管理者必须掌握利用上述系统控制机房环境的基本操作，值守时必须按要求严格控制机房环境，每日打扫机房卫生，定期通风换气，平时避免设备受到阳光直射，对于感应器等精细设备要重点做好除尘工作，无人值守时关闭机房电源。此外管理者还应当掌握必要电源线路知识，严格按规范进行供电停电操作，定期检查线路，做好基本维护，一旦发现异常应立即关闭电源，进行检修。 　　2.3 加强软件系统监控保护 　　在软件维护方面，管理者应当更加重视系统