如l何通过提升企业规范化水平提高企业的质量和效益培训大纲.docVIP

《如何通过提升企业规范化水平提高企业的质量和效益》 培训大纲 主讲：冯涛 电话e-mail:0292668972@163.com 第一讲 一、引言 1、提高质量和效益对企业发展的主要作用 ? 2、提升企业规范化管理水平在提高企业质量和效益方面的主要作用。 二、企业规范化管理的特征 1、制度化管理不等于规范化管理 2、标准化管理不等于规范化管理 3、企业规范化管理就是为企业构建自我免疫、自动修复的机能 4、企业规范化管理的四个特征 三、管理学第二原理对企业规范化管理的启示 1、管理学第二原理（成事定理）的基本内涵：任何一项工作，要通过他人做好，都是有条件的。 2、条件：意志动因条件，能力素质条件，热情耐心条件，评价标准条件，外部资源条件，方法程序条件。 3、成事定理的三个推论 1）粗放的管理方式是难以达成管理目的的 2）零碎的管理体系 是难以达成管理目的的 3）单向的管理沟通 是难以达成管理目的的 四、企业规范化管理的特征 （1）有一套系统的价值观念体系，对企业管理的活动进行整合。 （2）必须吸收现代管理思想的精华。 （3）要服务和协调企业发展所有利益关联主体的关系。 （4）承认被管理者的主体地位，尊重人的价值、尊严、地位和个性。 七、企业规范化管理的效果标准 第二讲 企业规范化管理的具体内容 一、企业发展战略 ? 1、