世纪华到联会员手册.doc

世纪华联连锁超市有限公司 会员手册 卡的种类： 世纪华联会员（积分）卡 2、世纪华联储值卡 会员权利和待遇 会员卡： 会员（积分）卡在世纪华联享受会员折让和积分。有效期内会员在世纪华联享有以下权利和待遇： 享受会员积分奖励。 世纪华联不定期对会员积分情况予以统计排名，对积分额高的会员给予奖励。(搞整体让利活动时商品不再积分)，团购优惠不享受积分。（注：店内租赁柜台、餐饮项目等非统一收款区域不参加积分） 积分卡累计积分达到1000分以上,指定时间可以按相应比例返还,积分累积越高,返还比例越高。会员在年度有效期内可自由累积返还，以享受更高的返还比例，返还比例如下： 积分规则 会员消费生鲜食品、日用百货每满5元积1分；服装针纺、鞋帽、化妆、小家电类商品每满10元积1分，积分保留一位小数。 返利标准 1000—2999分返3%，3000—4999分返3.5%，5000分以上（含5000分）返4%。 积分返利时间 积分累积期 对应返还期 自办卡之日起，按季节返利，每年4次，年底清零。 每个积累期结束后的3个月 返利兑换说明 1、领取积分奖励返还时，会员需本人持会员卡及本人有效证件。 2、积分奖励返还以世纪华联礼券或礼品形式返还。 返利卡使用说明 返利卡可在世纪华联使用（明示商品除外），有效期自开具之日起一周内有效。礼券一次使用完毕，不找零，不挂失，不积分，不兑换现金。 积分查询 1、服务中心查询；2、电话查询。 会员享受的其它待遇与增值服务 购买会员专享特价商品。 通过世纪华联不定期举办的促销活动获得意外惊喜。 特色服务：世纪华联将与市区周边主要餐饮、酒店、娱乐等知名商户合作，使世纪华联会员享受更多超值优惠和增值服务。 储值卡的优惠方案 金额（元） 优惠比例（%） 备注 3000—4999 1% 5000—9999 1.5% 10000—19999 2% 20000—39999 2.5% 40000—59999 3% 60000—99999 4% 100000以上 5% 发行方式 会员积分卡发行方式： 购物免费入会：平时在世纪华联超市一次性购物满48元，便可成为世纪华联会员。（注：遇公司开业、店庆等重大节假日可免购物办理会员卡，详情见店内公告） 储值卡发行方式： 为不记名卡，通过购买办理或会员积分返利领取。 开卡流程与规定： 顾客至客服中心出示有效身份证件及购物小票，填写《世纪华联会员登记表》并签名。（注：表中身份证号码与有效电话号码必须填写） 顾客领取会员卡后，仔细检查会员卡的卡号、类别与个人的资料。 会员需在公告期内领取返利礼品，逾期作废，续卡和补办新卡后，卡内的积分保持不变。 会员义务和责任 世纪华联会员在会员有效期内应履行承担以下义务和责任： 会员的资料如发生变动，请主动与服务中心联系并更正。否则损失由会员自己承担。 会员卡如果丢失，应主动到服务中心办理挂失或补办手续，否则造成的一切损失由会员本人承担。 世纪华联超市的权利和义务 有以电话、手机短信、E－Mail、微信公众平台等方式通知会员相关商品信息、营销活动信息及参加会员活动的权利。 有义务对会员提供的会员资料保密，不泄露给与世纪华联无关的第三方。 世纪华联会员（积分）卡使用规定： 世纪华联会员（积分）卡有效期为自办理之日起一年。 购物时应主动向营业员、收银员出示会员卡以享受优惠、积分，否则视为放弃。 会员卡发生无磁、消磁情况，可到服务中心予以补磁，若卡有折断、损坏，可交5元工本费到服务中心换取新卡，原累计积分继续有效。 会员卡应妥善保管，保持卡面清洁，勿弯折或接近磁场、高温、潮湿环境，以免影响正常使用。 世纪华联连锁超市在法律范围内保留对本会员手册的修改权及解释权。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与