管理沟通教大纲.docVIP

《管理沟通》教,,,,大纲 ? 课程编号： 课程英文名称：Management Communication 课程类别：专业必修/选修课 ,,,,分/总,,,,时：2,,,,分/ 32,,,,时 开课对象：工商管理类专业 一、课程的性质、目的和任务 课程性质：本课程作为管理类专业的必修/选修课开设。 课程目的：在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。对企业内部而言，要建立,,,,习型的企业，企业必须注重团队合作精神的培养，而有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，加强企业之间的强强联合和优势互补，需要掌握谈判与合作等沟通技巧。同时，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务社会，企业也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。所以此课程的目的是使,,,,生熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。 教,,,,目标：管理沟通是一门正在发展的,,,,科，也是一门应用性较强的,,,,科。通过对管理沟通的基本理论、基本技巧和技能的系统讲解，使,,,,生建立基本的管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技能，同时，了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。进而使同,,,,们在,,,,习、工作中，能有意识地运用所,,,,到管理、沟通的知识和理论，达成有效的人际交往和管理沟通效果。 ? 二、,,,,习本课程,,,,生应掌握的前设