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如何开发新客户 技巧一：与客户商谈前的工作 商谈，作为开发客户的主要方法，不仅仅是开口说话、闲聊几句。因此，我们必须在商谈前做好相应的准备。 1、 做好心理准备。客户的想法千差万别。教育培训机构很多，客户的选择范围很广，不一定每个目标客户都能开发成功。我们应记住，只要全心投入，就一定会有成功的机会。各行业的佼佼者，不一定都是最优秀、最聪明、最敏捷和最健壮的，但绝对都是最苦干的。我们要有这样的心理准备——客户与公司签约是福气，即使暂时不签约也很正常。 2、 研究客户的资料。我们在与目标客户接触之前，尽可能收集所有从各种渠道的来的相关信息。例如，,,,,生家庭背景特点、家长从事职业、家长,,,,历背景、,,,,生的求,,,,经历、,,,,生个性特点、来华夏的主要目标、目前遇到的突出问题等。 3、 拟定商谈的方案及技巧。商谈之前应拟定几种不同的商谈方案，以备客户选择，不至于无路可走，而使商谈陷入僵局。同时，最好拟定多种应对措施，包括客户愿意合作时的举措、客户对合作态度不明朗时的举措、客户拒绝时的举措。 4、 带好公关的辅助工具 a) 各种教育产品的宣传资料，将目标客户可能感兴趣或最适合其个性化需求的产品做重点标记； b) 目标客户的有关文件资料，例如,,,,员档案、“个性化辅导计划”、教案、教,,,,效果反馈记录、其他相关材料等； c) 纪念品或奖品，辅以公司阶段性的优惠制度； d)