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恰当地处理课堂问题行为 洪泽县老子山镇九年制,,,,校 刘化建 摘要： 课堂问题行为是指在课堂中发生的不和谐的、妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教,,,,效率的行为。课堂问题行为是教师经常遇到的问题，处理不好就会损害师生关系，破坏课堂气氛，影响课堂效率。但是，一提到“处理课堂问题”，往往会有人非常敏感，甚至和冲突、体罚等概念联系起来，其实不然。恰当地处理课堂问题行为是教师为了保证课堂教,,,,的秩序和效益，协调课堂中人与事、时间与空间等各种因素及其关系的过程，是课堂管理的一个重要组成部分。教师应该正确认识处理课堂问题行为，坚持时间效益观，最大限度地减少时间的消耗。这也就是我们常说的优化课堂气氛，而要优化课堂气氛，教师就应该注意提高业务素质，讲究教,,,,艺术，及时转变不良教,,,,气氛，恰当地处理好课堂问题行为。 关键字：课堂管理 有效教,,,, 教师素质 (一)课堂问题行为的类型 中外,,,,者从不同角度对课堂问题行为进行了分类。笔者认为课堂问题行为可以分为人格型、行为型和情绪型。人格型问题行为带有神经质特征，常常表现为退缩行为。例如，有的,,,,生在课堂上忧心忡忡，不信任教师，害怕教师提问和批评；有的,,,,生不信任自己的能力，缺乏信心和兴趣；有的,,,,生在教室里焦虑不安，心神不定，常常手足无措，答非所问。行为型问题行为主要有对抗性、攻击性和破坏性等特征。例如，有的,,,,生缺少耐心，容易冲动，不能安静；有的,,,,生多嘴多舌，交头接耳。情绪型问题行为主要是由于,,,,生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致行为障碍的问题行为。例如，有的,,,,生漫不经心，冷淡漠视，态度忸怩；有的,,,,生过分依赖教师和同,,,,，不敢自作决定，不能独立完成作业。 课堂问题行为也可分为行为不足、行为过度和行为不适三种类型。行为不足主要是指人们期望的行为很少发生或从不发生，如沉默寡言等；行为过度主要是某一类行为发生太多，如经常侵犯他人；行为不适主要是指人们期望的行为在不适宜的情境下发生，如上课时放声大笑等。总之，不管如何分类，这些问题行为皆可以概括为课堂教,,,,中不和谐的因素，都多多少少地影响着正常的教,,,,过程。 （二）课堂问题行为发生的主要原因 课堂问题行为不单是,,,,生自身的问题行为而是各种问题的综合反映。综合起来，课堂问题行为的产生有以下三个方面原因。 1.教师的因素 课堂问题行为的产生与教师有直接或间接的关系，也可以说首先是教师的原因。教师的教育失策会导致,,,,生产生问题行为。教师的教育失策主要表现为错误的观念指导、管理失范和教育水平低下等。 （1）教师错误的观念（教,,,,观、,,,,生观、师生观）会导致错误的行为，从而引发问题行为。有的教师完成上级领导布置的教,,,,任务作为教,,,,的指导方向，把分数作为唯一的目标，这样教师会重智轻德，重成绩轻习惯，对,,,,生进行超负荷的灌输，造成,,,,生丧失主动性，对,,,,习产生厌倦、烦腻行为，严重者产生对抗性行为。甚至还有少数的教师视,,,,生为无情感、无个性的接受知识的机器，或略,,,,生的情感，这会使,,,,生产生被忽视的心理。也有的教师不能正确看待师生关系，觉得自己高高在上，对,,,,生耳提命令，这样容易挫伤,,,,生的自尊心，使他们产生问题行为。 （2）管理失范 教师在课堂上的管理失范表现为两种极端行为：一是放弃管理的责任，采取不闻不问的立场，放弃,,,,生，造成,,,,生的身心不健康发展。,,,,生也因缺乏被指正的机会而表现为违反课堂规则的行为。二是教师对对,,,,生的问题行为做出敏感的反应，动辄对,,,,生大加车斥责，甚至滥用惩罚，此举其实是禁行的，因为,,,,生很容易因此而与教师产生摩擦，从而导致行为失范。 此外，教师自身的职业技能水平落后，也容易导致教师在,,,,生心目中威信的降低，进而引起课堂行为。 2.,,,,生的身心因素 课堂中的问题行为大量是由,,,,生的身心因素引起的，如性别差异、生理障碍、心理缺陷。相对女孩来说，男孩好动，自我控制能力差，注意力不集中，容易产生外向性问题行为；女孩的外向性问题行为相对少一些。,,,,生在心理上的障碍容易产生问题行为，如,,,,生视、听、说方面的障碍，,,,,生发育期的紧张、疲劳、营养不良等。心理缺失也是产生问题行为的重要原因，它主要反映在焦虑、挫折和性格等方面。如，焦虑会使,,,,生产生灰心丧气、顾虑重重，挫折会使,,,,生的情绪波动。,,,,生个性方面的问题也会导致问题行为，过于内向的,,,,生产生退缩性行为，过于外向的,,,,生会产生攻击性行为。 3.环境因素 环境因素包括家庭、大众媒体、课堂内部环境等方面的影响。第一，家庭因素，单亲家庭的孩子可能自制力差，易冲动