素质: 作业 以小组为单位,对小组感兴趣的企业或事业单位工作人员进行访谈,了解该用人单位的员工能力素质模型,下次课堂上小组发言。 参考书籍 魏卫,《职业规划与素质培养教程》,清华大学出版社 周仁钺、徐恺,《世界500强员工能力素质模型》,广东经济出版社 杜波依斯 等著、于广涛 等译,《基于胜任力的人力资源管理——经济管理译丛》,中国人民大学出版社 (美)露西亚,(美)莱普辛格 著,郭玉广 译,《胜任:员工胜任能力模型应用手册》,北京大学出版社 第三章 社交礼仪与职场礼仪 * 水下部分,通常称为潜能,从上到下的深度不同,则表示被挖掘与感知的难易程度不同.水下越深,通常越不容易被挖掘与感知.水上表象部分,即人的知识与技能,则易于被感知.能力的内容包括水下的潜能部分,还包括水上‘人的知识与技能部分’. * 所谓洋葱模型,是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构,最核心的是动机,然后向外依次展开为个性、自我形象与价值观、社会角色、态度、知识、技能。越向外层,越易于培养和评价;越向内层,越难以评价和习得。 大体上,“洋葱”最外层的知识和技能,相当于“冰山”的水上部分;“洋葱”最里层的动机和个性,相当于“冰山”水下最深的部分;“洋葱”中间的自我形象与角色等,则相当于“冰山”水下浅层部分。洋葱模型同冰山模型相比,本质是一样的,都强调核心素质或基本素质。 * * *
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