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对管理人员进行企业文化培训方案 一、企业文化培训的目的 1、使管理人员明白企业文化建设的意义，懂得为什么要建设企业文化，明白企业文化的作用。 2、使得管理人员懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系，提高人员参与企业文化建设的自觉性。 3、使得管理人员知道本企业所倡导的价值规范体系，理解它的深刻含义，领会它的精神实质，并有所感受与体验，从而强化培训人员对企业文化的接受与理解，传播与实践。 4、使得管理人员明确企业文化建设的指导思想和战略计划，掌握组织和领导本团体文化建设的方式方法。 二、企业文化培训的时间 初步计划定在十月份第第三周周三晚上六点半至八点。 企业文化培训的对象 培训对象为公司中层以上管理人员。 企业文化培训的内容 企业文化的概念 企业文化建设的意义 企业文化之企业使命 企业文化之企业愿景 企业文化之核心价值观 企业文化之企业精神 企业文化之沟通口号 意见与建议 管理人员通过企业文化的培训，根据自己所了解的情况和掌握的信息，就川海公司企业文化的建设提出宝贵意见和建议。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精