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市场营销专业学术论文题目 谈信任是市场营销的基石 五缘（亲缘、地缘、业缘、神缘、物缘）文化关系营销分析 “歧视价格”的依据及意义 从买方市场中创造卖方市场 后动企业的竞争优势来源分析 老子“欲取固与”思想及其现代营销价值 《孙子兵法》“奇胜”思想对特种推销实践的启示 孔子“中庸思维方法”的营销矛盾管理运用 我国休闲产业的发展现状及趋势 中国式关系营销模式探讨 意念营销初探 符号学（文化符号）的营销学意义 娱乐教育营销分析 谈色彩营销 基于环保型消费的绿色营销创新 营销的人性化与人性化的营销 我国电子商务发展的对策思考 网络直销营销渠道初探 市场营销新概念 营销创新方法探讨 营销战略管理新思维 新产品价格策略新探 品牌推广的广告创新效应 危机公关策略探讨 营销风险及其防范 客户关系（CRM）管理系统设计 创造顾客价值：营销管理的利器 促销效益的预测与评价分析 广告效益测评分析 经纪人实务创新 奥运经济与体育营销 世界遗产城市经营初探 证券营销的瓶颈与突破 谈企业形象塑造的企业家人格力量支持 中国特许经营企业营销策略设计 休闲消费的特征及其发展趋势 步行街建设的现状、问题及对策 消费者品牌忠诚度及其测评 谈消费信用交易在买方市场条件下的适规范 中国区域市场的界定、分类及其特点 市场研究方法的比较与选择 虚拟营销模式分析 从全球化视野看营销本土化 经济全球化条件下的投标管理 全球化背景下的品牌策略 我国企业经营国际化策略探讨 论营销的竞争与合作 谈服务营销标准 论中小企业营销战略 民营企业营销的的得与失 分销渠道的冲突及其解决 “中和”思维方式的分销渠道矛盾管理 企业分销渠道网络构建机理分析 逆向分销渠道及模式构建 创造渠道优势，提升企业竞争力 中间商的性能及其作用新探 商业代理问题及其对策 谈旅游业的体验营销 窜货的本源及其有效控制 论知识经济时代的促销策略 文化产业市场结构特征分析 企业经营中的文化绩效与失效 论企业文化的塑造与变革 华人企业的企业文化特征分析 艺术品定价的依据及策略 企业文化资源的产业开发 中国企业文化的深层解构 跨国公司的文化管理问题探讨 规避并购的文化冲突 发展核心能力的有效途径 公司成长中的管理危机及解决方案 营销危机的防范与补救 企业形象警示系统 家族企业的变革之路 中国民营企业成败反思 我国企业经营形象塑造探讨 经理人员动力与监督机制研究 职工的心理特征与管理激励模式的构造 中外合资企业经营效果的状况及分析 市场定位新探 产品生命周期与市场预测 整合营销传播：品牌竞争时代的利器 新产品的新技术储存模式分析 假冒伪劣产品的形成与防范对策 “夕阳品牌”的出路研究“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个