多平衡记分卡在建筑企业绩效考评中的应用3.docVIP

平衡计分卡在建筑企业绩效考评中的应用 Using Balanced Scorecard to Improve Performance of Construction Enterprise (申请山东财政学院工商管理硕士专业学位论文) 申 请 人 ： 刘涛 指导教师 ： 曲吉林教授 二○○八年八月 原 创 性 声 明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人，均已在文中以明确方式标明，并在参考文献中对论文写作过程中所参考的文献均已列出。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 授 权 声 明 本人在导师的指导下创作完成毕业论文。本学位论文作者完全了解山东财政学院有关保存、使用学位论文的规定，即： 本人按照学校要求提交论文的印刷本和电子版本； 学校按规定保存提交学位论文的印刷版和电子版，并提供目录检索与阅览服务； 学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文； 学校可以按著作权法及知识产权法的有关规定公布学位论文的全部或部分内容。 作者签名： 导师签名： 日期： 平衡计分卡在建筑企业绩效考评中的应用 摘 要 绩效考评是现代企业管理的核心，也是提高企业管理水平、调动企业员工积极性、创造性的重要措施。因此，如何进行科学的、有效的绩效考评，成为企业管理部门面对的主要问题。建筑企业在我国经济体系中占有重要的地位，有自己的独特特点，其绩效考评也是从初期的定性考评、定量考评逐渐过渡到包含定性和定量的科学系统的考评体系，所以构建一个科学合理的绩效考评体系对于提升我国建筑企业的核心竞争力具有重要的现实意义。 本文通过对绩效考评方法的分析，引出平衡计分卡理论，并对平衡计分卡理论研究发展过程及在国内外的应用现状做回顾评述，阐述了平衡计分卡的基本原理和核心思想以及实用性和可操作性；深入分析目前建筑企业的绩效考评的缺陷及不足，并从其经营环境、内外部影响论证平衡计分卡的适用性，在此基础上，提出选择平衡计分卡，从财务、客户、内部流程、学习与成长四方面构建建筑企业绩效考评体系。并对具体指标的选取、确定、指标权重的设计进行详尽的论述，使设计的绩效考评体系能够客观考评建筑企业的经营业绩，确保绩效考评体系的实施能带来效果，改进后的绩效考评体系最典型的特点就是科学、实用、合理，易于执行，定性和定量相结合，使考评过程更透明、合理、公平。 关键词：平衡计分卡 建筑企业 绩效考评 指标体系 Using Balanced Scorecard to Improve Performance of Construction Enterprise ABSTRACT Application of Balanced Score Card in Construction Enterprises Performance Evalution Performance evaluation is not only the core of modern human resources management, but also the important measure to inprove enterprise management and inspire the staff. Therefore,it is the main task of human resources management department to work out how to evaluate the performance scientifically and effectively. Having their own features, construction enterprises whose performance evaluation is a complex managing system,play a very important part in Chian’s economic system. As a result,it is significant and practical to enhance the competitivenss of construction enterprises to