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房地产公司岗薪工资分配方案
为建立企业工资总额与经济效益相适应的激励与约束机制,发挥薪酬制度在稳定和吸引人才方面的作用,增强员工工作积极性,根据集团公司文件精神,特制定本方案:
工资及津贴调整方案
岗位工资
遵照“公平、公正、激励全体”的原则,以岗位技能工资为基数,对在岗员工的岗位工资进行上调,调整如下:
高层管理人员:在原岗位工资的基础上上调8%;
项目总工:
(3)管理岗位、专业技术岗位及关健岗位:在原工资基础上上调8%;
(4)驾驶员:在原岗位工资基础上上调8%;
兼职工资
为调动员工工作积极性,专业技术人员兼任造价员、质检员、安全员或资料员的,按照先报批后兼任的原则,原则上每人只能兼任一个岗位。在现行工资结构的基础上,增加兼职补贴。月补贴标准为:一类工程1000元、二类工程800元、三类工程600元。在工程竣工后取消兼职补贴。
对因企业生产、经营、管理需要,引进的紧缺专业成熟人才,采取适度灵活的工资政策,逐步探索与市场定价机制相对接的薪酬待遇和绩效考核制度。
津贴补助:
工龄津贴
根据个人实际工作年限,按以下时段享受津贴(当月出勤低于10个工作日的,取消工龄津贴):
10年以下(含10年),每年2元;
11年-20年(含20年),每年4元;
21-29年,每年6元。
30年以上,每年10元;
学历补贴
在原补贴制度的基础上增加研究生、博士生学历补贴。其中:研究生,360元/月;博士生,800元/月。
地区补贴
为鼓励员工到艰苦环境和偏远地区工作,进一步调动现场工作人员的工作积极性,结合公司实际工作情况,对地区补贴标准如下:
1、以距离公司总部所在地的远近划分为:
a: 199公里以内每日补贴20元;
b: 200---399公里的每日补贴40元;
c: 400---600公里的每日补贴60元;
补贴天数原则上按标准班计算,确因生产需要出勤天数超出标准班的,上限控制在26天。
地区补贴执行以居住地为依据。
三、有关说明:
一类工程、二类工程和三类工程的规模划分,按照现行工程规模标准执行,由集团公司审定。
本方案中岗位工资、学历补贴、工龄津贴调整自2013年1月1日起实施,地区补贴和兼职补贴调整自 年 月 日起实施。
五、具体工资调整明细(见附表)
序号 姓 名 原岗位工资 调整基数 调整后岗位工资 1 2700 8% 216 2 2700 8% 216 3 2400 8% 192 4 2400 8% 192 5 1850 8% 148 6 1700 8% 136 7 1700 8% 136 8 1700 8% 136 9 2200 8% 176 10 1500 8% 120 11 12 13 14 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐
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