第2章工作分析与工作设计21521.pptVIP

第二章 工作分析与工作设计 * 本章主要内容 第一节 工作分析的程序 第二节 工作分析的方法 第三节 工作设计 第二章 工作分析与工作设计 * 本章学习目标 了解工作分析在人力资源管理中的作用 掌握工作分析的基本流程 学会采用不同的方法对特定的岗位进行分析，并撰写工作说明书 了解胜任特征模型及其在工作分析中的作用 掌握工作设计的基本方法 第二章 工作分析与工作设计 * 开篇案例 A公司的人力资源管理变革 工作分析是人力资源管理的第一个主要环节，也是人力资源管理水平提升的基础工作。 当组织还没有建立工作内容和任职资格的精确描述，或者原来的描述已经过时的情况下，就需要进行工作分析。 第二章 工作分析与工作设计 * 第一节 工作分析的程序 一、工作分析中的基本概念 任务 职责 职位 工作、工作族 职业、职业生涯 工作分析与作业分析 工作描述（Job description） 工作规范（Job specification） 第二章 工作分析与工作设计 * 第一节 工作分析的程序 二、组织结构图的作用及其局限性 作用：表明组织中总共设立了哪些部门，指明各个部门的负责人，指明每位经理人的工作职称，指明组织内上下级的隶属关系和责任关系，使每一位员工明确自己的工作职称及其在组织中的地位 局限性：它无法说明