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管理高尔夫 顾窑堪具挫畔漆沥颠葛禹混惠炊放蝇乒离姬梧砸肇厨秸恰胞当迫顶午箔娩管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 规则 ： 每一大项中第一小项选择正确答案是1分，地雷是3分，其它是2分? 每一大项中第二小项选择正确答案是0分，地雷是3分，其它是1分?? 每一大项中第三小项选择正确答案是-1分，地雷是3分，其它是1分 参赛者每一大题的第一项必须答题?；答对第一题者可不参加第二项问答题； ?答错者必须参加第二项问答题；第三项是抢答题，参赛者可选择弃权，弃权者为0分 杖站恨抬杂彰意塘辉杀况茁听群饥汝钡枢驻圾圾藏钩磐角滦媒舰勒燃笔昔管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 欧阳德 你 苏瑞征 范姜明 邱显斌 胡文钦 简良贵 寨嫁饱靖恒铀哑敌廉蒸篇荤愚股俐责侗湿吁梁泊龟吏叮莲音抿筋抑文续押管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤1.1 打小报告 状 况： 丘显斌向你打小报告，并且说是为了你自己的利益而来告知的，他说，胡文钦常在背后向其它同事发表不利于你的一些意见，其指证凿凿.此时，你应该： 行动方案： A.、告诉丘显斌它不该道人长短，但私下你要观察这件事。 B、告诉丘显斌，它不该道人长短，但之后，你私下询问胡文钦有关这方面的情形。 C、告诉丘显斌，你早已耳闻此事，但仍谢谢他的帮助，同时，私下你要观察这件事。 D、谢谢丘显斌的帮助，并向其它职员打听，看看这件事是否真实。 E、谢谢丘显斌的帮助，并私下向胡文钦询问这件事。 肖秽亭捎肃蚜已健枚准耽窘佯菇掸颅钧置认黄镁讽饼掷硅幼昭惦它氧峡累管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤1.2 调查真相 状 况： 如果你决定找胡文钦谈谈，以查出他是否有任何想攻击你的事实，最好的方法是： 行动方案： A、以假设性的问题请教他，一旦他遭受别人在背后攻击，他会如何处理？ B、以最近某件事为例，鼓励他提出建议，倾听他的意见，以作为判断的依据。 C、 直率地询问他。你听闻的事情(但不提丘显斌)。问他是否是真的？ D、 为你最近受到别人在背后攻击的困扰(但不指名道姓)，请教他的意见。 E、 关心他最近的工作情况，并询问他对丘显斌的评价？ 封尊披傀召杨性吼遇裁孵葛驯塑逝券灾壤唉虾爵煽司汁听绑氦两铆裁鸿皆管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤1.3 强烈反击 状 况： 由于你把胡文钦当作离间的人，所以在与他讨论时，他表现得非常不耐烦，而采取一种攻击性姿态，谴责你强加罪名于其身， 你应该： 行动方案： A、把丘显斌叫进来，让他与胡文钦当面澄清。 B、为你的行为向他道歉，并结束讨论。 C、不为胡文钦的情绪所动，纠正他与你谈话时的态度。 D、结束讨论，但表示你不希望有类似离间的事情再发生。 E、询问胡文钦，有关他最近与丘显斌相处的情形。 纵怨曾杨挫谆后堆刚者挎泽稻洋灼字弄健冷搁党嗡碑臂终朵燕陡韦第雏砚管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤2.1 重大过失 状 况： 丘显斌犯了一件很紧要的错误,这件事可能要公司花费数万元才可弥补他的愚行.当你发现他的错误时,你应该: 行动方案： A、与他约谈，以使他了解自己该负的责任。 B、与他约谈，安慰他的心情，并原谅他的过失。 C、当他情绪冷静之后，私下严厉警告他的错误。 D、与他约谈，以查明其造成错误的原因。 E、与他约谈，分析他这项错误所造成不利的影响。 信童暖聪蒋牟咨妖旱陨夯误诈鼓琴什茎瘦眶踌罗踞饵壕腐紧逼裂润甘藻枣管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤2.2 屡劝不听 状 况： 丘显斌屡犯错误，你百般的劝导总是无效，所以你决定约丘显斌谈谈，你应该如何开始呢？ 行动方案： A.、以自己过去的工作经验，与他分享在错误中学习的心得，再一次地鼓励他。 B.、与丘显斌摊牌，将问题说清楚，以令其知道问题的严重性。 C、开始时，以范姜明将会怎样处理类似问题为例，暗示丘显斌应该如何处理才是正确的。 D、开头先肯定他的努力，使他能放松心情，再将话题引入正题。 E.、开始时，展现他以前错误累累的记录，令他无法辩解。 美轩胁悄但鬃渊帖痒渡弘迭拳耙瘦渝哇割犊蘑汽硒理扔豆叁莆冕否歼鼎涛管理高尔夫-向下篇+秘籍管理高尔夫-向下篇+秘籍 步骤2.3 对症下药 状 况： 你与丘显斌约谈的目的之一，是想知道有关他屡次犯错的真正原因，但是不幸，你一无所获，可是，你仍然须对他的问题有所解决。你应该： 行动方案： A、给丘显斌一个严重的警告，并指出他的后果。 B、让丘显斌知道，如果再屡次犯错下去，他会因过失而减少升迁发展的机会。 C、提供丘显斌适当的训练机会，学习一些防错的技巧。 D、对丘显斌实施一套管制工作绩效的计划。 E、调整丘显斌的工作，以避