苏宁电器案例果分析.docVIP

东北财经大学自学考试本科毕业论文 基于苏宁电器人力资源战略剖析 作 者 郑金磊 专 业 人力资源管理 总 考 号 020210301296 指导教师 王溢涵 答辩日期 成 绩 内 容 提 要 苏宁电器 1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。1 二、苏宁的人力资源管理战略 ……………………………………………………………………6 （一）第一个阶段 …………………………………………………………………………………6 （二）第二个阶段 …………………………………………………………………………………7 （三）第三个阶段 …………………………………………………………………………………7 （四）第四个阶段 …………………………………………………………………………………7 三、苏宁的人力资源管理战略制定过程……………………………………………………………8 （一）政策法律分析 ………………………………………………………………………………8 （二）人口分析 ……………………………………………………………………………………8 （三）劳动市场分析 ………………………………………………………………………………10 （四）内部环境分析 ………………………………………………………………………………10 （五）SWOT分析 ……………………………………………………………………………………11 四、苏宁如何贯彻人力资源管理战略………………………………………………………………12 五、对其他企业的借鉴意义…………………………………………………………………………13 （一）夯实组织基础…………………………………………………………………………………13 （二）选人重在品质…………………………………………………………………………………15 （三）育人自主培养…………………………………………………………………………………16 （四）用人大胆提拔…………………………………………………………………………………19 （五）留人还看文化…………………………………………………………………………………20 参考文献………………………………………………………………………………………………20 基于苏宁电器人力资源战略剖析 一、苏宁简介 苏宁电器 1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1200多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工14万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第七代。 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。 整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，