经营分析报告张军.pptVIP

* * * 连锁店经营分析论述 答辩人： 张军 提升业绩 凸现服务 精耕细作 创造效益 A抓住前期几个旺季 B提高现场成交率 C开展各项团购，对公，乡镇批发等业务 议题一： 06年1月——06年10月工作论述 店面情况简介 正题: 1、销售指标完成率明显提高。 2、服务投诉率明显降低，服务水平不断提升。 A 树立服务品牌 B比价格,比产品,更比服务 3、加强员工的培训工作，提升员工的业务水平和各项技能。 4、坚持开展各项市场宣传和推广工作，积极开展外联工作 ，树立企业在当地的知名度和形象 5、在上半年的工作中充分发挥沟通协作的指导方针， 与营销市场等部门紧密合作，提高执行力度 1、市场操作的灵活性不及对手,不在商圈。 解决方法及建议：及时反馈协调，转我司优势机型及活动，开展各项宣传推广活动,加大主推 2 、促销员缺编严重。 解决方法及建议：发挥现有人员能力，一人多岗，一人多能,并加强培训 议题二：存在问题的分析及改进 3、由于地方偏远，厂方售后服务水平无法与一级市场相比。 解决方法及建议：与厂维点加强联系，销售人员上门服务，替 顾客送机检修，凸现我司服务 4 、出现问题及时上报，沟通解决 议题三：今后的工作思路及计划 1、努力完成全年销售指标。 A抓住年前家装婚庆市场及现场成交 B做好各