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人力资源管理体系推广方案
引入人力资源管理的目的和意义
我们公司的人事工作以行使行政管理职能为主,而把人事这个词变成人力资源是一个战略性的转变:不再简简单单把人力的消耗仅视为成本,人原本就是一种资源,既然是资源,则意味着人的价值可以通过培训、教育,使其富有经验和价值等方法手段得到升值,通过这种升值为公司巨大的回报和效益。因此把人事管理转变为人力资源管理其本身就有着战略性的意义。
人力资源管理与人事工作的主要变革
人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。如果将人事的概念提升到人力资源的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,而完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,并随着公司人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现公司的现代化人力资源管理。
主要工作步骤
第一步 打好人力资源管理的行政基础公司的好坏不是以其拥有资源的数量或规模来评价,而是以其对现有资源的利用效率来衡量的。人力资源也是如此。所以,人力资源管理的好坏,更多是体现在能否合理利用公司的人力,达到人尽其才、工作合格并有创新这方面。而要达到这些目标,必须先有规范,我们无法想象一个很多员工迟到,脱岗早退的企业能实现人力资源的深层次管理。所以,一些基础制度的制定工作必须先做好。
第二步 搭建起一个组织管理的平台在基础工作做好之后,人力资源管理的着眼点要放在――以优化人员配备与组合达到优化业务管理的效果。此处所说的人员配置,不仅仅是招聘,更多的是组织规划。比如业务部门应设置什么职位,由什么人担当,需要什么样的流程去配置(如内部竞聘等)要达到怎样的效果。
这一步骤中需要做的工作有如下一些:一、组织结构的构建:包括公司治理结构、公司组织架构、部门功能定位及职责划分、管理权限表等。这一部分的工作必须有公司负责人参与并最终确定。部门的设立要符合公司的实际需要,公司的所有工作必须完整地分解到各部门,并且各部门的职责不可相交,以避免工作中出现扯皮现象。二、职位体系的建立:包括职位分析、职位评估、职位说明书的编写。职位分析产生两个成果:职位描述和职位资格要求,合称为职位说明书。职位说明书在人力资源管理中的作用非常地大:它不仅清楚地表明了一个职位的要求,而且是招聘、培训工作的依据和考核的基础,所以说职位说明书的编写是人力资源管理工作的基础。一个完整的职位说明书主要包括如下几项:职位定义,主要权责,上下级关系,资格要求(包括学历、技能、经验等等)。第三步 建立起人力资源开发体系人力资源管理需要有基础、有组织、有系统。因而必须搭建起行政与组织平台。但以上工作只能达到保和平的目的,如果想建家园,还必须建立起一套人力资源开发体系。正如我们前面所提到的,人力资源必须开发出来,才能创造价值。企业现有人力资源往往可分为三大部分:未发育的人力资源(智力水平、知识技能未能达到要求的人群);未利用的人力资源(学非所用,用非所长的人);已开发的人力资源(正在发挥作用的人),一个合格的人力资源管理者要能明确分析企业人力资源的层次,并通过精心设计的有针对性的培训活动及激励措施实现前两种层次向最后一种的转化。人力资源管理者要有全面资源管理的思想,对业务流程非常清晰,才能明白棘手的问题可能出现在哪个环节,再去有重点地建立起人力资源开发体系,并通过这一体系,将公司政策、管理、培训教育等内容传递给公司管理者与员工。这一体系主要包括如下部分:一、培训开发体系:一个好的人力资源管理,应该做到识别人才,达到因材施教,有针对性地培养这个层次,培养骨干员工,建立起干部人才库,为企业的持续发展提供足够多有技能、有热情、有基础、可信任的人才。这一体系包括培训管理流程、培训制度(这部分内容可以做得非常详尽,按员工入司顺序,可以制定新员工入门教育、礼仪培训、工作技能培训、轮岗培训等;按各岗位对员工要求的不同,可以制定针对每一职位的培训计划)、管理人员培养制度、员工职业发展计划等。此处需要强调的是:我们需要培养的、可以培养的,并不只是员工的技能,还包括员工的好品格。好品格,是一个人无论在任何场合都按最高要求的行为标准做正确事情的内在动机。好品格只能源于人的内心深处。所以,许多人认为,好品格只能是天生的。其实不然,好品格完全有可能在培训中实现。优秀的人力资源培训计划,应当将锻炼员工的诚实、尽责、主动、耐心、毅力、创意等纳入其中,并在奖惩中进行正面的强化。二、绩效管理体系:绩效管理应该说是人力资源管理中最难的一项工作。难在考核指标的细化与量化,难在其实施涉及面之广,难在直接牵涉利益问题太过敏感。但绩效管理又是优秀的企业必须做的一项
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