陕西师范大学国际商学院本科生毕业论实文(设计)开题报告改.docVIP

陕西师范大学国际商学院学院（系）电子商务专业08届本科生 毕业论文（设计）开题报告 学生姓名 张宝宝 学 号 论文（设计）题目 企业网络品牌建设探析——以凡客诚品为例 选题的意义： 企业网络品牌建设时伴随着内地电子商务的蓬勃发展但鱼龙混杂而竞争激烈而产生的新的“口号”。近十几年来，从电子商务登陆中国到现在的家喻户晓，从不被消费者接受到现在的网购天下，更多的企业开始涉足电子商务，也催生了一大批新的互联网企业，大家哄抢这电子商务这块大蛋糕。自然，狼多肉少而企业残次不齐，竞争混乱，造成许多电子商务企业昙花一现或无法存活。在这种背景下，凡客诚品的迅速崛起，使我们认识到网络品牌的巨大竞争力，企业网络品牌的建设成为重中之重。 研究综述（前人的研究现状及进展情况）： 品牌作为一个企业或者一种产品的代表形象，往往显示着谁可以适应未来，谁更有发展潜力.随着互联网的不断发展，电子商务不断成熟，电子商务领域更是变得炙手可热，竞争激烈。于是一大批的企业盲目的进入这个领域，仍然沿袭传统领域竞争策略，靠打价格战来扩充地盘。显然，目前中国一大部分的电子商务企业仍处于“卖货阶段”，品牌意识并不显著。 凡客诚品，作为目前国内网络品牌知名度较大的电子商务企业，在这一轮的电子商务大战中异军突起成为网络品牌建设的领军人物。凡客诚品用心关注用户需求，以“只有用户体验造就的品牌认同才是最好的品牌实践”为原则，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货、条件试穿、30天内无条件退换货、Pos机刷卡等服务，极大的提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。以客户体验为重点并积极改进，极大提升了企业网络品牌的客户认可度和信任度，再加上凡客诚品出色的网络营销使得凡客诚品成为了国内电子商务企业品牌建设的典范。 凡客诚品的品牌建设目前来看无疑是成功的，但是在互联网时代一个小小的漏洞都可能内放大至千百倍，因此，在努力建设企业网络品牌的时候一定要加强对品牌的管理和维护。 论文（设计）写作提纲（除题目外，具体到三级标题） 企业网络品牌建设探析——以凡客诚品为例 1．引言 概述网络品牌的含义，网络品牌对电子商务企业发展的重要性和国内电子 商务企业对网络品牌的重视程度及建设现状 2．目前国内电子商务竞争格局及网路品牌建设状况 2．1 目前国内电子商务企业发展现状及竞争格局分析 2．2 国内各大电子商务企业网络品牌建设状况及各自所采用的手段和策略 3．凡客诚品网路品牌建设策略研究 3．1 凡客诚品网络品牌建设历程分析 3．2 凡客诚品网络品牌建设策略分析 3.2.1 凡客诚品的品牌设计理念 3.2.2 凡客的产品理念分析 产品的设计理念 产品面向的顾客群体 产品的价位及种类设计 3.2.3 凡客的服务理念分析 凡客的售前承诺 凡客的售后服务 3.2.4 凡客的网络营销策略及品牌推广策略分析 营销策略 .1 网络广告的投放策略 .2 企业网站的建设 .3 企业微博的建设 .4 凡客无线联盟的推出及建设 品牌推广策略 .1 品牌代言策略 .2 品牌延伸策略 3．3 凡客诚品网络品牌建设策略所面临的问题的分析 3.3.1 品牌低端 3.3.2 消费者的品牌忠诚度不高 3.3.3 产品成本居高不下利润较低 3.3.4 产品涉及范围过宽，影响品牌价值 4. 如何有效的树立企业网络品牌并加强对品牌的管理和维护 5. 结论 特色与创新之处： 通过对目前国内电子商务竞争格局和网络品牌建设现状的分析，突显出在现阶段及未来网络品牌对电子商务企业在竞争中将扮演至关重要甚至决定性的角色。 通过对凡客诚品网络品牌建设历程及策略的分析，发现凡客诚品网络品牌建设策略的领先性。但由于其策略也只是处于探索中，还没有形成成熟的体系，因此提出一些合理的建设策略。 3. 通过对凡客诚品目前策略及所面临问题的分析，提出企业在网络品牌建设过程中要十分重视对策略漏洞的的及时修正及对网络品牌的管理和维护。 拟采用的研究方法和技术路线： 拟采用了案例分析的研究方法，通过对个案的研究来体现整体的特征及需求。 研究工作进度安排： 2011-2012学年第1 学期 第14-20周 开始选题 2