高杰从谈安防企业之品牌定位.docVIP

- 高杰谈安防企业之品牌定位大家知道安防行业品牌林立，很大的一个问题是困饶行业众多企业限步的因素：产品同质化、价格透明化、竞争激烈化、技术瓶颈化！很多企业都在努力做市场、做品牌，努力让销售员疯狂打电话做推销，投入更多资金做广告做推广，有时候收效却甚微，或者说一直有一个瓶颈难以突破，这是为什么呢？就拿安防监控的 第三代阵列式红外来说，此种产品近2年火速占领市场，替代原来的LED红外夜视，但是做出品牌的却不一定是最先推出的，而是最先打“阵列式红外首创者”“阵列式红外源头厂家”“阵列式红外最大的制造商”等称号的厂家，这叫概念化赢销，差异化赢销，不管你先做这个东西，还是后做这个东西，我就是要打着我是唯一、惟独我一家的口号，这就是市场策划中的一部分：市场定位。 安防论坛谈到安防行业成功的市场策划公司，大品牌大家都知道海康威视的H.264概念，天地伟业的安防超市概念，红苹果的最中国最好的视频矩阵，波粒智能的高清监控普及化推动者等等，更到中索电子的做中国监控OEM第一品牌等等很多很多，无论是产品专业供应商，还是解决方案供应商，成功的品牌你总知道它是做什么，卖点是什么，什么做的最好，或者以前是做什么起家，这就是概念、差异化营销，那么你的品牌的定位是什么？你的卖点是什么？其实虽然我们众多厂家没有独立的技术、没有新的产品，与众多大多数厂家做同样的东西，这也不是问题，概念，总是能找出来的，我要做高速球产品安防最大供应商，还是做高清监控民用化推动者，还是高清监控完整解决方案供应商，还是更细致化 校园安防解决方案供应商，道路监控产品领航者等等，这些都是一个差异化定位的概念营销，你不一定惟独就做这个，只是你的口号要喊这个东西，这样不仅你在这块做的很知名，很专业，也带动了你其他的业务，你只要在某一块做好了，你就很成功了！很多安防中小企业象个无头苍蝇让销售员冲啊冲啊，到头来却还是茫然的失败。您知道如何做安防品牌定位了吗？以上是一小招，希望能帮到您。本文来自：万家安安防网（） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进