2014客户服务中心经理竞聘稿.docVIP

XX支公司客户服务中心经理竞聘稿 尊敬的各位领导、各位同志： 大家好！首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是XXXXX客户服务中心经理。 我叫XX，XXXX年X月出生，现年XX岁，中共党员。2007年毕业于西安市XXX，2006年在山东维尔集团实习，2007年3月进入中国人寿XXXX工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质.2009年12月因公司调整，我荣幸的升职为XXXX客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。 二、我的竞聘优势 1、有较强的学习能力和环境适应能力。 自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电时刻学习新知识，不断适应环境变化，，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色、有强烈的事业心和责任感。 敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。一丝不苟勤奋务实胸怀坦荡、有较强的组织和协调能力。 在在后，得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。 竞聘后的几点想法： 一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度 1、建立学习机制，营造学习氛围 学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰