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对儿科患儿及其家属心理护理的应用研究
[摘要] 目的 探讨对患儿及其家属的心理支持，使护理工作顺利地开展，提供更优质的护理服务。方法 通过观察、交谈及收集资料的方式，总结患儿与家属主要出现的心理问题，制定出一系列有针对性的护理措施。结果 自我科开展心理护理以来，护理质量得到了提高且护患关系有很大的改善。结论 在儿科应用心理护理能有效地促进患儿的身心健康。
[关键词] 患儿；家属；心理护理；护患关系
[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2013）07（c）-0148-03
Study on Application of Psychological Nursing for Pediatric Patients and their Families
ZOU Xinru1 YANG Qiyun2
Department of Pediatrics， People’s Hospital， Longchuan County Heyuan 517300，China； 2.Medicine Hospital of Zhongshan City， Heyuan City， Guangdong 528400， China
[Abstract] Objective To develop successfully the nursing works and offer better quality nursing services by psychological support for pediatric patients and their families. Methods Through observation， conversation and information collection， a series of nursing measures were laid down by summarizing the psychological problems arising from pediatric patients and their families. Results The nursing quality and the relationship between nurse and patient were improved greatly since we conducted psychological nursing. Conclusion Application of psychological nursing in Pediatrics can improve children’s physical and mental health significantly.
[Key Words] Pediatric patients； Families； Psychological nursing； Relationship between nurse and patient
随着现代医学的发展，现代护理模式也在发生着日新月异的改变。而心理护理在这一新的“以人为本”的整体护理模式中，贯穿了病人的整个治疗恢复过程，对患者的预后发挥着举足轻重的作用。儿科病人由于年龄小，不会或不能准确完整地表达自己的意思，日常生活必须依靠其家属，护士不能按照惯常的思维和患儿交流沟通，故此，护患关系不再仅是护士与患儿的直接关系，而是护士、患儿与家长的三角关系[1]。如何运用患儿及其家属的心理特点结合实际工作中遇到的问题，将儿科心理学的基本理论与临床实践相结合，对儿科护士是一项具有挑战性的工作。我将就我在儿科工作所得的经验和体会，谈谈在工作中如何运用心理护理，以此在临床中达到最好的护理效果。
1 儿科病人的心理特点
该院儿科病人包括婴儿、幼儿、学龄前期儿童、学龄期儿童中的患有病儿童。不同年龄阶段的儿童具有不同的心理特点。
1.1 婴儿期（0～1岁）
这个阶段的婴儿在住院时的心理压力不是来自对疾病的顾虑，而是对改变的环境发生适应障碍。表现为烦躁、经常哭闹、不安及拒食等。
1.2 幼儿期（1～3岁）
此期患儿由于语言中枢发育不完善，表达出来的话语经常被误解，对医护人员尤其敏感。治疗手段在患儿看来是一种惩罚，多表现出缺乏安全感，对打针、吃药及检查有很强烈的恐惧和抗拒。
1.3 学龄前期（3～7岁）
该阶段患儿的思维能力进一步发展，自我意识进一步完善，对周围环境有了更深的认识，有的患儿在心理上对医院有了阴影，生病后因为害怕而掩饰其不适感觉，表现出退缩或被强行就医对家人或医护人员有攻击行为。另外有些患儿表现出对家人
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