神农架宾馆饭店一次性用品调查情况.docVIP

一、基本情况? ? （一）宾馆饭店基本情况? ? 据统计，全区共有大小宾馆饭店215家，客房3621间，床位7223张，从业人员约有1500人。其中：星级宾馆19家，客房990间，床位1958张；规模以上宾馆25家，客房1011间，床位1891张；其它宾馆饭店171家，客房1620间，床位3374张。综合分析近两年数据，我区宾馆饭店年均入住率为30%，年接待客人76万人次，年客房总收入5000万元。? ? （二）宾馆饭店“一次性用品”管理使用基本情况一次性用品主要指：牙刷牙膏、沐浴露、洗发精、香皂拖鞋、梳子、擦鞋布、浴帽等，一般统称为“六小件”。? ? 采购方式：一般是宜昌、武汉等地经销商送货上门，产地为江浙一带中小企业，产品质量一般，接近市场同类档次商品品质。一套产品成本低的3元，高的18元，平均8元，占客房收入10%左右。? ? 使用消耗情况：我区宾馆饭店年使用消耗一次性用品约60万套，价值约480万元，年产生垃圾约50吨。消耗最多的是拖鞋、牙刷牙膏、梳子，达90%；香皂、擦鞋布、沐浴露约50%；浴帽、洗发精为20%。极少数宾馆采用塑料拖鞋代替一次性拖鞋。? ? 管理方式：一天一换，只要打开就视作废弃物。? ? 垃圾处理方式：一般不作任何分类处理，直接倒入垃圾箱，也有部分宾馆饭店收作废品出售。? ? 从消费者调查结果看：30%的被调查者赞同禁用，愿意自带洗漱用品；45%的被调查者表示，可以取消“六小件”，但应该把节省下来的成本回馈消费者；剩下25%的被调查者则反对，认为“六小件”卫生方便，自带麻烦。? ? 从经营者调查结果看：绝大部分业主支持禁止一次性用品，认为不仅环保，而且降低了经营成本。但也有所顾虑：主要怕消费者习惯难以改变，误解宾馆服务不周到或降低了服务质量；其次怕不统一禁止，会降低自身的竞争力。少数业主表示反对，主要是怕客人不接受，怕降低宾馆服务档次，怕改进提供方式会增加经营成本，担心库存的一次性用品难以处理。? ? 二、禁止使用一次性用品势在必行? ? 一是使用率低，浪费严重。以一套一次性用品为例，平均价8元，占到客房收入的10%，客人每次综合使用率约在40%左右，剩余的在清扫房间时只能换掉。可以说，既增加了经营成本，造成实际浪费，又不利于良好消费习惯的养成。? ? 二是质次量大，污染严重。总的来说，一次性用品成本低廉，质量难以监管，卫生和安全性难以保障，客人难以放心使用。以一家日接待量100人的宾馆为例，日消耗一次性用品100套，日产生垃圾约至少15斤左右，全区全年达50吨。这些大量的废弃物如作为垃圾处理，对环境污染很大；如反复回收利用，也是低质产品，依然是污染源。? ?三是推行禁用，有法可依。近几年来，国家贯彻实施了科学发展观，相继制定出台了一系列加强生态环保的政策法规。如《中华人民共和国节约能源法》、《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》、《循环经济促进法》、《绿色饭店标准》等明确规定：限制浪费资源、破坏环境的一次性消费品的生产和销售，限制酒店向客人提供一次性用品等内容。? ? 四是环保理念深入人心，禁止使用已是大势所趋。国际上，很多国家都禁止酒店提供一次性用品，这些东西只能客人自带，餐厅里更看不见一次性餐具。在国内，北京、上海等大城市从2005年开始提倡禁止一次性用品；2008年北京奥运会追求生态、环保，更是掀起禁止“一次性用品”的热潮；山西、湖南等省从明年起禁止宾馆饭店使用“一次性用品”。? ? 三、关于我区禁止宾馆饭店“一次性用品”的建议? ? （一）加强政策引导和舆论宣传，强化环保节能的社会氛围 ? ???1、政策引导，积极规范。林区政府应根据国家、省有关法律政策精神，结合实际，及时出台系统、明确的办法和措施，以旅游行业为重点，加强推进我区生态环保和节能降耗工作。 ? ? 2、多方宣传，达成共识。一是发挥新闻媒体的宣传作用，在全区营造良好氛围。二是发挥旅游行业的宣传作用。旅行社编制旅游行程表中明白提示：神农架是一个生态完好、绿色环保的旅游圣地，宾馆饭店不提供一次性用品，请游客自带。导游在第一时间向游客宣传神农架生态和环保政策，做好解释说明，争取游客理解和参与。 ? ? 3、注重细节，配套服务。一是在主要旅游地适当设置 “节约消费一小步，社会文明一大步，请勿使用一次性用品”等内容的宣传牌；二是宾馆饭店在房间内设置“禁用一次性用品”等绿色环保告知牌，并提醒客人减少洗涤用品、水、电浪费。三是要求宾馆饭店做好配套服务工作。随时向客人宣传环保节能措施；提供客人生活必需品的配套销售；将摆放的口杯、茶水杯、毛巾、拖鞋设置两种花色，便于客人区别。? ? （二）以实施绿色酒店创建活动为载体，增强旅游行业环保节能意识? ? 向全区宾馆饭店行业发出倡议，从现在做起，从自己