五一节前公司对各项目在流建工程检查总结.docVIP

五一节前公司对各项目在建工程 安全、文明施工检查情况的总结 为进一步提高公司建设工程质量安全管理水平，促进本公司在建设及拟建工程项目人员质量安全、文明施工水平的稳步提高，为迎接“五一”国际劳动节，由公司总经理苏勇带队，参加人员有公司副经理、总工、主管安全等各科室负责人、科员、各项目负责人及技术人员组成的检查组对本公司3个在建项目共11个单位工程进行了综合检查。本次检查的重点：“安全年”；“建筑安全专项整治”；“打非治违”行动等活动部署落实情况；危险性较大的分部分项工程安全管理情况；三类人员、特种人员安全生产培训及相关人员持证上岗情况；洞口临边防护，脚手架安全防护；建筑机械检测情况；施工现场安全防护、现场文明施工及安全资料核查等项目。本次检查采取全面检查的方式，确保检查的客观性、真实性。做到检查、整改、落实检查结果如下： 检查结果： 大部分在建工程能遵照“安全年”， “打非治违”、“建筑安全专项整治行动”等活动精神以及强制性规范要求、认真组织施工，安全防护基本到位、文明施工水平不断提高，施工现场较以往有所改观，此次检查较好的有：17#小区4#楼项目部。 二、存在的主要问题： 施工现场隐患存在安全隐患较多，主要表现在现场场地硬化、绿化面积不够，材料堆放不够整齐，标识不全面，个别围档锈蚀，不美观、不牢固。个别安全网、安全帽不合格。大部分现场防护用品没有做到先检测后使用，还有个别项目钢管刷漆不完整，安全色杆件涂刷不完整。普遍现场安全管理不到位，安全生产责任制落实力度不够，责任落实不到位，安全资料代签，尤其是安全防护较差，操作层硬防护架板未满铺，未绑扎、水平网封闭不严、不美观，挑网未连续设置，连墙杆标识不够，部分现场没有配备医药箱、担架、消防器材过少，还有个别的失效。 在本次检查中对各项目存在的安全隐患下了整改通知。 三、今后对各项目部的要求： 通过此次检查，各项目部要看到自身存在的问题，加强对工程质量和安全文明施工管理的力度，对检查出来的问题要及时加以纠正。各项目部应不断加强安全意识，加强施工过程的控制，努力把各种隐患消除在萌芽状态。特别是对所指出安全隐患，要从管理、检查等方面严格把关。项目部要强化培训，提高项目管理人员的管理水平和业务水平， 今后公司将不断完善和改进检查方式，加大随机抽查力度，对违法违规，违反公司规章制度的项目部，按照有关规定给予罚款。望各项目部、项目经理认真落实安全责任，抓好安全生产，遏止伤亡事故的发生，确保公司安全计划目标的实施。 石河子开发区中建建筑工程有限公司 二O一二年四月三十日 节前安全、文明施工 检 查 总 结 石河子开发区中建建筑工程有限公司 二O一二年四月三十日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无