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员工招聘与选拔 第一节 招聘 ?招聘的概念： 招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 招聘的要点 ? 达到6R的基本目标： 恰当的时间（right time），要在恰当的时间内来完成招聘工作。 恰当的来源（right source），要通过适当的渠道来寻找目标人员。 恰当的成本（right cost），要以最低的成本来完成招聘工作。 恰当的人选（right people），要把最合适的人员吸引过来参加企业招聘活动。 恰当的范围（right area），要在恰当的空间范围内进行招聘活动。 恰当的信息（right information），要在招聘之前把空缺职位的职责内容、任职资格要求，以及企业的相关情况做出全面而准确的描叙。 招聘的原则 ? 遵循6项基本原则： 合法性原则 效率优先原则 双向选择原则 公开原则 全面原则 能级对应原则 合法性原则： 指在进行招聘工作时，应严格遵守国家相关法律和法规的规定，必须保证其招聘条件或招聘过程的合法性。 效率优先原则： 在保证招聘质量的基础上，尽可能降低招聘成本，以尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员，在招聘中讲究效率、减少招聘费用就等于减少经营成本和增加企业的利润。 双向选择原则： 指用人单位根据自身发展的需求来自主选择人员；同时劳动者也可以根据自身的能力和意愿，结合市场供求情况自主选择职业。（单位自主择人，受雇者自主择业） 公开原则： 指劳动者有选择适合自己特点的组织和工作岗位权利，招聘组织有选拔应聘者的自由。招聘组织应把招聘信息，招聘流程和招聘方式公布于众，公开组织招聘活动。 公平竞争原则： 指在招聘过程中，对所有应试者一视同仁，不得认为制造各种不平等的限制或条件，要不分国籍、名族、性别一律平等对待努力为社会上有用之才提供平等竞争的机会。 全面原则： 指对应聘人员从品德、知识、能力、智力、心理、过去工作经验和业绩进行全面考核和考察。通过对其智力因素和非智力因素的全面了解，来选择合适的人选。 能及对应原则： 指人的能量有大小，本领有高低，工作有难易，要求有区别。不一定要优秀的，而应 量才录用，做到人尽其才，职得其人。 第二节 选拔 ? 选拔的概念： 指从应聘者的资格审查开始，经过用人单位与人力资源部门共同的初选、面试、考试、体检、个人资料核实到人员筛选的过程。 选拔的方法 ? 选拔5 要素： 资格审查与初选 笔试 面试 心理测试 评价中心测试 资格审查与初选： 个人基本信息。年龄，性别，籍贯... 求职态度。填表是否认真，字迹... 工作经历。所取得的成绩.... 考察表格信息。针对表中迷糊信息核查... 笔试： 对应聘者的知识广度、深度和知识结构了解的一种方法。如 财务会计知识，管理知识，人际关系能力.... 面试： 用口头语言来回答考官的提问，以便考官进一步了解被测试人的心理素质，潜在能力... 心理测试： 智力测试。测试思维能力，学习能力和适应环境的能力。 能力测试。衡量一个人学习及完成一项工作的能力。 人格测验。不同人，不同性格，不同气质，工作种类也就不同。 职业性向测验。不指实际能力，指潜在能力，即可能发展前景和可能具有的能量... 评价中心测试： 是一种对被测验人员的全面了解的一种手段。主要形式有，角色扮演，无领导小组讨论，演讲法..... 第三节 案列分析 王经理该留下谁？ ACC销售公司是ABC厂的子公司，负责ACC厂产品在全国各地区的销售工作，ABC厂依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售公司进行考核，相应地，销售公司也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩。 　　随着产品的销售量的不断增加和营销策略的不断深化，销售公司感到人手紧缺。为此，从厂里录用了赵明、钱达、孙青和李强等4名职工，进行为期3个月的实习试用，作为正式销售人员的候选人。 　　 目前，他们的实习期将满，销售公司王经理正考虑从他们中选拔合适人员作为正式销售人员。根据平时对他们的观察和同事及用户对他们的评价，对他们的个人素质进行了初步的总结，以作为选拔的依据。 赵明，是个刚进厂的小伙子，今年刚满20岁，高中毕业。精力旺盛。工作肯吃苦。但平时大大咧咧、做事粗心大意，说话总是带有一股火药味。 钱达，是为了照顾夫妻两地分居而从外地调进厂里的，今年34岁。他为人热情，善于交往，本人强烈要求做销售工作。 孙青，是市轻工电视大学经济管理专业毕业生，今年25岁。她工作认真，稳重文静，平时少言寡语，特别是在生人面前，话就更少了。 李强，今年2