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外包(资源外取) 资源外取(Outsourcing),有时也译为业务外包。美国的资源外取学会的定义是“资源外取是一种通过有选择地将一些功能(及其日常管理)转交给第三方供应商(3rd Party Provider)来围绕核心能力进行的企业重新设计”。 第三方供应商是对资源提供者的另一种叫法,之所以这样称呼是因为它是在资源外取方企业(第一方)与其顾客(第二方)的关系之外的第三方。 外包的形式 1)工作外包(Contracting Out Work): 公司可以将其价值链上的任何一个环节外包出去,从纯粹的研究到产品的分销 2)战略联盟: 两个或两个以上的企业在某个时期以相互合作的方式来实现某一特定目标。 3)企业网络: 小企业之间的合作关系。 4)虚拟化经营: 企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。 外包的主要动因 1、某项活动由外部的专业厂商来做更有效。 2、该活动对公司的竞争优势并不具重要意义。 3、技术和顾客的消费偏好变化加快。 4、将精力集中于核心业务。 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn 五、从低成本转向 差异化战略 差异化战略的要点: 取得某种独特性,并对购买者有价值,容易被复制的差异化不能产生持久的竞争优势。 差异化的来源: 采购活动:从原材料入手 技术开发:新产品、新性能、新设计、周期快 生产制造活动:质量、寿命、经济性、外观 广告与促销:提升用户的感知价值 独特的销售渠道 满意的售后服务 六、从争夺现有市场份额转向开拓潜在新市场:价值创新 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn zhanglei@sdu.edu.cn 何为“蓝海战略” 何为“红海”? “红海”就是充满血腥竞争的已知市场空间。 何为“蓝海”? “蓝海”就是尚未开发的新的市场空间。 何为“蓝海战略”? 应该从向对手的竞争转向为买方提供价值的飞跃; 应该将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序。 就是要重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求; 就是要摆脱“红海” 竞争,开创“蓝海” 市场; 就是要同时追求“差异化”和“成本领先”。 红海和蓝海的战略比较 红海战略 蓝海战略 在已经存在的市场内竞争 拓展非竞争性市场空间 参与竞争 规避竞争 争夺现有需求 创造并攫取新需求 遵循价值与成本互替定律 打破价值与成本互替定律 根据差异化或低成本的战略 选择,把企业行为整合为一 个体系 同时追求差异化和低成本, 把企业行为整合为一个体系 蓝海战略的可持续性和更新 最终来说,对蓝海战略的模仿仍是不可避免的,你可能再次跌入竞争的陷阱。当竞争对手的竞争曲线向你逼近时,残酷的竞争使得海水变红,就该是寻找另一片蓝海领域的时候了。 蓝海和红海总是同时存在的,这就需要企业同时掌握在这两个领域都能致胜的不同战略。 长尾理论 任何市场中,利基产品都要远远多于热门产品 获得这些利基产品的成本正在显著下降 利基产品聚合起来,将共同形成一个可与大热门市场相抗衡的大市场 未来的市场将越来越不受供给瓶颈,信息匮乏和有限货架空间的扭曲 流行的市场 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn 七、由单纯的竞争转向竞争合作以趋向共赢 战略联盟日益受到重视 由企业或企业联盟组成的商业生态系统成为参与竞争的形式 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn 八、移动互联网时代的企 业商业模式 互联网时代的企业战略转型: 构建信息系统综合应用平台,实现信息共享、资源整合和业务协同;利用大数据技术,深入研究客户需求,为现有的和潜在的顾客提供精准的产品和服务; 运用“鼠标加水泥”策略销售产品,提供特色解决方案,实现个性化定制。 企业必须选择一个适合自己的、有效的商业模式,才能获取持续的竞争力,保证长期的生存和发展。 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn 张雷:山东大学管理学院 zhanglei@sdu.edu.cn * 46 * * 中国企业战略管理的新趋势 主讲人:张 雷 山东大学管理学院 国家级精品资源共享课程 《企业战略管理》主持人 战略管理讲座 zhanglei@sdu.edu.cn 企业为形成和维持竞争优势,谋求长期生存和发展,在内外环境分析的基础上,对企业的发展方向、目标及其实现途径、手段所做的一系列全局性、根本性
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